中國企業需要設計底蘊

劉保華：在工業設計產品，比如筆記本電腦、手機等電子產品中，一個企業應該如何看待設計師的價值？

邱豐順：要看一家企業是否重視設計師，只要看看他們的工作環境就知道了。在藝有道，所有設計師的椅子至少都值6000元，因為我認為這是設計師最基本的硬件匹配。而軟環境上，我盡量保持一個寬松愉悅的工作氛圍。此外，領導工作的風格也會影響到整個設計隊伍的氣氛。企業不能將設計師與普通員工一樣對待，要有意識地去營造一種設計氛圍。

劉保華：那么，中國企業與國際企業相比在設計方面有哪些差距呢？

邱豐順：中國企業最缺的是對設計的認知，對流程的管控，也就是說中國企業除了設計經驗少、時間起步晚以外，最嚴重的是設計文化的底蘊太淺，他們甚至不知道如何去對待設計師。

例如在有百年歷史的飛利浦，一個華人設計師即使沒有任何從業經歷，在這里都會被感染，它的環境、工作氛圍，甚至是人的談吐與做事風格都在潛移默化地重新塑造著你。不論你來自什么國家，屬于哪一個種族，都會不自覺地轉變。因此，即使飛利浦公司有超過三十幾個不同國籍的設計師在一起工作，他們也會覺得工作與國籍無關，甚至它的設計總監都不是荷蘭人。如果從人的角度考慮，中國最缺的是有經驗的設計總監，沒有他們就沒有辦法去營造這樣一種設計氛圍。但是，我們企業目前還沒有這種設計文化底蘊，我們要有這樣的觀念，要走上全球化道路，要從全球角度去吸引人才。設計總監不一定非要是中國人，可以是有能力有經驗的任何國籍的人。看看韓國三星的設計是如何快速起步的：它找到了國際設計大師高登•布魯斯，幫助組建符合國際規范的設計團隊。在中國的建筑設計領域，我們看到那么多外籍設計師的身影，為什么在工業設計領域就沒有相應的開放心態呢？

劉保華：一些企業在實力上也與國外企業有差距，不論是技術實力還是資金實力，這也是一個重要的問題。

邱豐順：我個人認為，產品企業的營業額達到上百億元才可以養得起四五十個設計師，有了一定數量的設計師才能形成設計文化，僅僅有幾個設計師是不可能形成文化的。這時，企業也可以出得起錢去邀請國外知名的設計師和設計總監。但對于企業來說，達到這樣的營收水準是需要過程的。日本經歷過，韓國也經歷過，我們也必將經歷。

劉保華：現在中國企業很多都在組建自己的設計團隊，實力有限的時候也可以去委托獨立的工業設計公司。你是如何看待未來企業設計團隊和獨立設計公司之間關系的？

邱豐順：獨立設計公司能夠存在的條件非常簡單，就是設計體驗、設計能力、設計理念能夠凌駕于任何產品公司內部的設計團隊之上。一定要保證這個能力，否則就無法生存。

比如為什么臺灣獨立的設計公司已經寥寥無幾了？原因很簡單，臺灣的產品企業從接觸工業設計到成立設計部門再到今天，很多已經成為世界級的大型企業了，比如捷安特、Acer、華碩。Acer全年的收入達數千億元，擁有一個百人的設計團隊，這一過程它走了三十多年。早期與他們一起合作的設計公司也經歷了三十年，但是仍在原地踏步，已經不能滿足世界級公司的設計需求。Acer也不會再與這些設計企業合作了，因為要求的條件和客戶都已不同，這樣的大型企業都轉而去聘請國外的專業設計人員，或者找國外頂級的設計機構。這種情況也正在內地發生。但是因為內地既有資產為幾千億元的大企業，也有資產為幾百萬元的小公司，層次太多，因此設計公司的機會還有很多。

劉保華：不少中國產品企業已經開始醒悟，從企業一把手就開始重視工業設計。
 
邱豐順：我將中國企業對設計的建設分為三類：第一類，企業要有自己的設計，不能抄襲別人的產品設計；第二類，企業開始認識到要建立一個設計團隊，內部無法駕馭還可以找設計公司合作；第三類，企業花大筆錢來搭建團隊，最好找一個國外知名設計師與企業建立戰略合作關系，主導團隊建設、組織架構，設計團隊直接向總裁匯報，不需要通過別人。

第三類是真正放手在做，比如創維就屬于這類企業。整個企業從上到下都非常支持工業設計，可以說董事、總裁都精心地去花費時間和精力培養自己的設計隊伍。他們三年前聘請了我們為他們的設計團隊做徹底的再造，如今的產品非常有特色。當然企業也付出了代價，他們曾經也找過日本的顧問，但是只有真正聘請這些人員進駐企業才能有效調整設計隊伍。

大賽就怕沒有概念化設計

劉保華：現在的筆記本電腦強調輕薄，那么筆記本電腦工業設計的未來走勢應該是如何的？當輕薄設計與筆記本電腦的功能實現產生沖突的時候，如何取舍？

邱豐順：筆記本電腦和手機產生了碰撞，因此產生了上網本、MID，而這中間地帶正是設計師可以發揮創意的范圍。設計與功能的取舍不是設計師考量的范疇，它屬于企業對市場如何理解的范疇，因為沒有一種產品可以通吃整個市場，因此要看產品設計的賣點，要針對什么樣的人群實現什么功能，要多少價格多大屏幕。這就是為什么一類產品企業要推出好幾十款，不一樣的搭配，不一樣的功能。因此，產品定義得越清晰，工業設計時類似的取舍問題就越少。因為這些定義先天決定了產品的尺寸、可用的零件和成本的高低。除非有新的芯片、零件或是顯示技術，否則設計空間已經被決定。

因此，筆記本電腦設計未來的趨勢，我認為有四個方面最重要：顯示器部分可能會更薄，索尼的產品連后蓋都算上厚度不足五厘米，這是技術推動的。第二是電池技術要有突破。第三是功能。第四是存儲。在設計上，界面軟件會更為絢麗且人性化。其次，材質和顏色還可以有創意的空間，比如Acer將汽車碳纖維應用到法拉利筆記本電腦，華碩還做過竹質外觀的筆記本電腦。

劉保華：目前國內也有不少工業設計大賽，你如何看待這類大賽，這是一種鼓勵設計師創造的方式嗎？作為多種大賽的評委，您認為現在國際和國內大賽之間的差別有哪些？作為此次“昆山杯”首屆中國筆記本電腦設計大賽的評委，你有什么期待？

邱豐順：國際的設計大賽基本上趨向于公益，而國內的很多工業設計大賽尤其是企業主辦的大賽基本都是需要產業化的產品。國內企業很多沒有設計戰略，似乎通過大賽“等米下鍋”。因此我最期待此次筆記本電腦設計大賽能有一些概念化的創意設計出現，正好這次大賽外觀工業設計組也有專門獎勵概念產品的獎項。畢竟筆記本電腦從誕生到現在基本形態變化不大，但是隨著筆記本電腦、上網本、MID等移動便攜設備界限日趨模糊，我期待會有創新的設計出現。
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