【CPP114】訊：2009年10月23日，“威特‘智噴’應(yīng)用技術(shù)交流晚宴暨EFI Rastek UV寬幅面噴墨打印解決方案新品發(fā)布會”在北京召開，在推出新產(chǎn)品的同時(shí)，EFI威特更重要的是強(qiáng)調(diào)“智噴”。那么“智噴”究竟什么？按照字面理解，智噴等于智能噴繪，但在接受必勝網(wǎng)采訪時(shí)，EFI公司亞太區(qū)域高級執(zhí)行董事瑞民•卡澤米先生表示：“智噴”并不是一種新的技術(shù)，而是一種全新的理念。

　　“現(xiàn)在我的面前有一個(gè)東西，放在緊貼我眼睛的地方，我只能看到一些模糊的點(diǎn)子；如果離遠(yuǎn)一點(diǎn)，我能夠看到一些數(shù)字；如果拿得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，我可以看到這是一只iphone手機(jī)。這說明什么？這是不是可以說明如果你看得越遠(yuǎn)、對某個(gè)領(lǐng)域的知識掌握得越豐富，你對這個(gè)領(lǐng)域的了解就越全面。在打印領(lǐng)域，EFI公司就是一家有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和深入理解的公司。我相信大家也都知道，我們EFI公司除了有威特的大幅面噴墨打印系統(tǒng)，還有一個(gè)重要的產(chǎn)品，就是我們的FIERY打印服務(wù)器。FIERY打印服務(wù)器是一種有20年歷史的產(chǎn)品，20年來FIERY一直暢銷，包括施樂、佳能在內(nèi)的很多企業(yè)都采用FIERY。在這20年中，我們能夠滿足不同領(lǐng)域客戶的需求，這足以說明在打印軟件領(lǐng)域我們?nèi)〉玫某晒�和我們對于這方面知識掌握的全面。同樣的，我們在大幅面噴墨打印技術(shù)方面也擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識。我們與惠普、NUR，是最早進(jìn)入U(xiǎn)V噴墨打印領(lǐng)域的三家企業(yè)，在這方面我們一直走在其他企業(yè)前面。我們對于噴墨打印的掌握非常全面，這是我們與其他企業(yè)不一樣的地方，也是我們的客戶依靠自己的力量無法掌握的。我們可以把自己在噴墨打印軟硬件方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，把我們對噴墨打印的理解，以及我們了解和掌握的噴墨打印方面的新的應(yīng)用，與客戶進(jìn)行分享，幫助客戶開發(fā)未知的領(lǐng)域、發(fā)現(xiàn)更多新的市場，讓客戶有更好的色彩管理，讓客戶的打印得更聰明，讓客戶變得與其他企業(yè)不同，可以賺到更多的錢。這就是智噴的核心，也可以這樣說，智噴并不是指的某項(xiàng)技術(shù)，而是EFI倡導(dǎo)的一種綜合服務(wù)理念。”卡澤米先生介紹。

　　卡澤米先生認(rèn)為，如今的經(jīng)濟(jì)形勢有目共睹、難言滿意，但這樣的經(jīng)濟(jì)形勢對于企業(yè)而言未必是壞事。“經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快的時(shí)候，對于很多企業(yè)來說，每天就是不停地重復(fù)著同樣的工作，但是很難有時(shí)間去考慮為什么這么做。但當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度降下來的時(shí)候，企業(yè)可以有時(shí)間去考慮如何進(jìn)行改變，如何能夠把事情做得更漂亮，認(rèn)真地去分析下一步怎么做才會讓企業(yè)發(fā)展得更好。是不好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境讓我們有了這樣的機(jī)會，讓我們可以重新規(guī)劃自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。這其實(shí)未必是一種否認(rèn)，而是一種責(zé)任。當(dāng)企業(yè)明了了自己應(yīng)該怎么做的時(shí)候，企業(yè)的發(fā)展會變得更容易。”他特別強(qiáng)調(diào)的：“現(xiàn)在的機(jī)會讓我們可以學(xué)習(xí)，可以抓住機(jī)遇，可以改變我們的服務(wù)，讓我們找到未來發(fā)展的方向，讓我們變得更好。而且企業(yè)必須這樣做，你無法拒絕！”

在新的形勢下，企業(yè)的業(yè)務(wù)模式也在發(fā)生著悄然的改變。“過去，印刷企業(yè)與客戶的關(guān)系很簡單，客戶把要打印的文件拿來，企業(yè)會告訴客戶打印一平方米多少錢，幾天可以交活，之后就是等著客戶登門取活就可以了�，F(xiàn)在則不一樣了。印刷企業(yè)必須對市場的變化做出積極的反應(yīng)，同時(shí)需要主動告訴客戶自己能為他們做些什么。很多時(shí)候，客戶并不知道你所具備的能力，也不知道你能夠?yàn)樗�做些什么，在這種情況下，印刷企業(yè)需要讓客戶知道這些，讓客戶了解你與別人有什么不同。同時(shí)，印刷企業(yè)還有必要與制造商合作，不斷推出新的服務(wù)，同時(shí)共同來教育這個(gè)市場。”

　　卡澤米先生特別看好中國大幅面噴繪市場的發(fā)展前景，不過他認(rèn)為中國市場的“增長一定不是延續(xù)傳統(tǒng)意義上的方式和方法”。根據(jù)他的預(yù)測，未來中國的大幅面噴繪市場不會像過去那樣集中在廣告領(lǐng)域，而是會出現(xiàn)“UV方面的應(yīng)用，更多平臺式打印的應(yīng)用，包括紡織物打印、藝術(shù)品打印、裝飾裝修打印等，這些新的應(yīng)用可以給市場帶來新的發(fā)展機(jī)遇。”

　　順應(yīng)這種市場變化，EFI威特現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)更多的是“顧問式的銷售”。“我們需要幫助客戶了解市場，幫助他們?yōu)樽约旱目蛻舴��?wù)好，由此來鞏固客戶對EFI的依賴。對于客戶來說，我們不只是一個(gè)供應(yīng)商，更是一個(gè)合作伙伴。這也正體現(xiàn)了我們‘智噴’解決方案的精髓。”卡澤米先生說。

　　在10月23日的活動上，EFI威特推出了一款入門級的產(chǎn)品——Rastek 660 UV寬幅面噴墨打印機(jī)。按照卡澤米先生的介紹，隨著這款設(shè)備的推出，EFI威特的產(chǎn)品已經(jīng)形成了完整的序列：在中低端是Rastek，往上一點(diǎn)則是EFI的QS系列，更高端的是EFI的GS系列。“我們推出這款入門級產(chǎn)品，目的有兩個(gè)。一是有了這款產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品序列就不會再有斷層；同時(shí)，我們推出這款也是因?yàn)槲覀兊目蛻粲羞@方面的需求。我們絕不想做成一個(gè)噴墨打印設(shè)備的‘超市’，所以在設(shè)備方面也不會過多介入。大幅面噴墨設(shè)備已經(jīng)誕生了20多年了，20年前就有很多企業(yè)生產(chǎn)硬件設(shè)備，現(xiàn)在生產(chǎn)的企業(yè)更多了。其實(shí)在機(jī)器方面，一些水平接近的企業(yè)旗鼓相當(dāng)，彼此之間已經(jīng)很難有很大的差距，所以我們不只關(guān)注設(shè)備本身，我們關(guān)注的是打印的綜合服務(wù)能力和打印的技能。”

　　這次推出的EFI威特Rastek 660 UV是一款采用紫外（UV）固化技術(shù)的設(shè)備。現(xiàn)在，噴墨打印的UV固化也是被行業(yè)爆炒的技術(shù)。但是作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，EFI公司卻并不主張所有人都盲目地上馬UV設(shè)備�？�澤米先生表示，“UV固化的速度很快而且污染非常小，這的確是一種很好的技術(shù)。但是UV技術(shù)并不是什么都可以做的，它更適合一些特殊的應(yīng)用。UV技術(shù)需要很專的領(lǐng)域，要想有所突破就需要把印量做上去。說UV技術(shù)什么都可以打，這其實(shí)只是一個(gè)技術(shù)概念，我們并不贊成這種說法，也希望客戶在選擇的時(shí)候慎重考慮。”

　　卡澤米先生的觀點(diǎn)，充分體現(xiàn)出了EFI公司從客戶角度出發(fā)考慮問題的經(jīng)營理念，同時(shí)也是EFI幫助客戶走向成功的一種真實(shí)反映。

　　EFI公司在中國的發(fā)展是非常順利的，而這順利的基礎(chǔ)，則是EFI對于打印技術(shù)的充分理解和對客戶的充分理解�？吹酶�遠(yuǎn)、理解更深，讓EFI在業(yè)界保持領(lǐng)先，只要這種戰(zhàn)略持續(xù)下去，EFI 的領(lǐng)先將始終保持，永不落后。

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