【CPP114】訊：成功之路是由一個(gè)個(gè)點(diǎn)支撐起來(lái)。

　　大多數(shù)人成功不是因?yàn)樗麄兪翘觳牛�而是因�(yàn)樗麄冋业搅苏�確的支點(diǎn)。

　　在很多人的眼中，余明輝不像老板。辦公室里的布置簡(jiǎn)單，衣著也很樸素，絲毫沒(méi)有老板的架子，更像是一位鄰家大哥。

　　他，言詞憨實(shí)而誠(chéng)懇，謙和而成穩(wěn)。

　　在歲月的沖刷下，1995年創(chuàng)業(yè)時(shí)的情景，在余明輝的記憶中只留下淺淺的痕跡。聊起過(guò)去，他只是淡淡地說(shuō)：“也沒(méi)有什么特別，我們就是這樣一步步走過(guò)來(lái)的。”

　　在余明輝的人生路上，他一直在尋找著支點(diǎn)，一個(gè)個(gè)能支起信心、責(zé)任和成就的支點(diǎn)。

　　第一個(gè)支點(diǎn)：專注紙箱機(jī)械制造

　　對(duì)于中國(guó)紙箱機(jī)械制造這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，“音皇”這個(gè)名字可能還不是很熟悉，但是如果說(shuō)起“奉賢齊賢紙箱機(jī)械廠”，那么很多人對(duì)它并不陌生。“‘齊賢’已經(jīng)有名氣了，而‘音皇’這個(gè)名字才剛剛五年。可能全國(guó)各地知道‘齊賢’，但是不知道‘音皇’。將來(lái)，我們只用‘音皇’這個(gè)名字，‘齊賢’將慢慢淡出歷史的舞臺(tái)。”余明輝說(shuō)。其實(shí)，對(duì)于余明輝和“音皇”的很多員工來(lái)說(shuō)，要舍棄“齊賢”這個(gè)名字，心中有萬(wàn)分的不舍，因?yàn)?ldquo;齊賢”凝聚了他們太多的心血。但是為了企業(yè)今后更好的發(fā)展，必須忍痛割愛(ài)。1995年，余明輝白手起家創(chuàng)辦了上海奉賢齊賢紙箱機(jī)械廠。隨著“齊賢”這個(gè)品牌的打響，出現(xiàn)了很多仿冒的企業(yè)，他們的產(chǎn)品以次充好，造成了極為負(fù)面的影響，嚴(yán)重影響了企業(yè)的聲譽(yù)。這給余明輝帶來(lái)了很大的困擾。“因?yàn)?lsquo;齊賢’是個(gè)地名，所以我們的名字即便被仿冒，也很難追究仿冒者的責(zé)任。”不能讓好好的企業(yè)在這上面栽跟頭，余明輝決定再為企業(yè)打造一塊“金招牌”，于是注冊(cè)成立了上海音皇紙箱機(jī)械有限公司，將“齊賢”慢慢過(guò)渡到“音皇”。

　　“我二十歲就走入這一行，從學(xué)徒工做起，后來(lái)自己出來(lái)辦企業(yè)。這么多年來(lái)一直呆在紙箱機(jī)械制造這個(gè)行當(dāng)里，沒(méi)有搞過(guò)其他的，我只懂機(jī)械制造，其他的都不會(huì)。”余明輝笑著說(shuō)。2007年，余明輝的事業(yè)也走入了一個(gè)新的階段。

　　“我們發(fā)展的一直比較平穩(wěn)，現(xiàn)在所取得的這一切，是我們慢慢積累起來(lái)的。‘音皇’現(xiàn)在開(kāi)始進(jìn)入發(fā)展的第二階段，從各個(gè)方面來(lái)說(shuō)都將步入正軌。今年我們擴(kuò)建了新廠房，現(xiàn)在廠房面積達(dá)6000多平米。要放開(kāi)手腳干事業(yè)，人力、物力、財(cái)力一樣不能缺。”余明輝平靜地說(shuō)。

　　生產(chǎn)第一臺(tái)全自動(dòng)印刷機(jī)時(shí)的困難，沒(méi)有嚇倒余明輝，反而更堅(jiān)定了他的信心。就是余明輝的這份“執(zhí)著”，讓如今的上海音皇紙箱機(jī)械有限公司，發(fā)展成為一家擁有先進(jìn)的設(shè)備、廠房，有一批專業(yè)化的研發(fā)人員和管理人員的專業(yè)生產(chǎn)紙箱、紙盒、印刷包裝機(jī)械的企業(yè)。

　　第二個(gè)支點(diǎn)：永遠(yuǎn)追求質(zhì)量第一

　　“現(xiàn)在紙箱企業(yè)在選購(gòu)設(shè)備時(shí)，首先強(qiáng)調(diào)的是質(zhì)量，其次才是價(jià)格、售后服務(wù)等。如果這些都做好了，那么你的企業(yè)一定能辦得好。對(duì)于設(shè)備的質(zhì)量要求也不再僅僅是‘好用’那么簡(jiǎn)單，客戶對(duì)機(jī)械的外觀、做工等細(xì)節(jié)之處都非常重視。這對(duì)于我們紙箱機(jī)械制造商來(lái)說(shuō)，是一種更高的要求，所以我們‘音皇’永遠(yuǎn)將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位。”為了保證高質(zhì)量的產(chǎn)品，余明輝不惜“重金”。曾經(jīng)有員工建議余明輝，以國(guó)產(chǎn)的電器配件替換現(xiàn)在使用的西門子的配件，以降低制造成本，增加利潤(rùn)空間。但是余明輝說(shuō)：“我請(qǐng)你們來(lái)不是要你們幫我節(jié)約多少錢，而是希望你們幫我用掉多少錢。”余明輝深知質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，沒(méi)有穩(wěn)定的質(zhì)量，那只能是短期效益。“現(xiàn)在機(jī)械構(gòu)造已經(jīng)定型，用材也相差不大，變化最大的是電器等一些內(nèi)在細(xì)節(jié)方面。客戶都要求設(shè)備經(jīng)久耐用，外形美觀。我們電器配件之所以全部選用西門子，是因?yàn)檫@些配件產(chǎn)品的質(zhì)量有保證。國(guó)內(nèi)一些電器配件生產(chǎn)企業(yè)光顧著打價(jià)格戰(zhàn)，無(wú)法保證質(zhì)量。我不希望我的設(shè)備因?yàn)橐粋�(gè)電器配件的不合格，而失去信譽(yù)。”在余明輝狠抓質(zhì)量的管理理念下，“音皇”的產(chǎn)品質(zhì)量得到迅速的提升。

　　“質(zhì)量過(guò)硬，才能取得客戶的信任。沒(méi)有好的產(chǎn)品，是無(wú)法在市場(chǎng)上生存下去的。只有客戶的好評(píng)，才能幫助我們?nèi)〉酶?jìng)爭(zhēng)的勝利。”在“音皇”沒(méi)有專職的銷售人員，而是依*企業(yè)信譽(yù)來(lái)打拼市場(chǎng)，這也是余明輝的“客戶推薦”銷售策略。“這個(gè)地方有一個(gè)客戶買了我們的設(shè)備，他覺(jué)得用得好，而且我們提供的服務(wù)也好，他自然會(huì)向別人推薦我們。我們?cè)谀贤ㄊ袌?chǎng)賣出了五十幾臺(tái)設(shè)備，正是客戶推薦客戶的結(jié)果。”這種“點(diǎn)到面”的效應(yīng)，歸根到底還是產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)揮作用。

　　“音皇”現(xiàn)在生產(chǎn)全自動(dòng)印刷開(kāi)槽機(jī)、半自動(dòng)印刷開(kāi)槽機(jī)、半自動(dòng)印刷分紙壓線機(jī)、紙箱成型機(jī)、訂箱機(jī)等設(shè)備，產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地，有些產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)銷海外。“以往我們的設(shè)備在中級(jí)廠用得較多，現(xiàn)在慢慢向

　　一級(jí)廠延伸。我們的產(chǎn)品是系列化的，第一代、第二代……慢慢推出。”

　　第三個(gè)支點(diǎn)：研發(fā)、人才和服務(wù)都要抓

　　上海奉賢區(qū)集中了很多紙箱機(jī)械制造企業(yè)，而且整體水平也比較高，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。要想在競(jìng)爭(zhēng)中越做越強(qiáng)，除了質(zhì)量，還要看技術(shù)研發(fā)能力、人才素質(zhì)以及服務(wù)的管理，缺少這些，企業(yè)一樣會(huì)辦不好。“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有很多紙箱機(jī)械企業(yè)還在起步階段，從產(chǎn)品的外觀看還可以，但是內(nèi)部構(gòu)造就差很多了。有些企業(yè)是在模仿我們的設(shè)備，缺少研發(fā)機(jī)構(gòu)。看到這些企業(yè)，我就覺(jué)得仿佛看見(jiàn)了自己的過(guò)去。以前我們跟他們一樣，都是依*拆裝其他設(shè)備進(jìn)行仿造。”余明輝坦言道。其實(shí)，這種“仿造”在中國(guó)紙箱機(jī)械制造行業(yè)并不少見(jiàn)，這種方法的確拯救很多白手起家并處于創(chuàng)業(yè)初期的民營(yíng)企業(yè)。

　　如今的“音皇”正逐步與國(guó)際接軌，不斷加快新產(chǎn)品、新品種的研制和開(kāi)發(fā)。對(duì)于企業(yè)的研發(fā)余明輝頗感自豪：“作為現(xiàn)代型的制造企業(yè)，沒(méi)有研發(fā)是不行的。我們每年開(kāi)發(fā)一到兩個(gè)新產(chǎn)品，研發(fā)出的產(chǎn)品一般在半年內(nèi)就投放市場(chǎng)。每年有20%的資金投入研發(fā)，這個(gè)比例在同行中都是比較高的。”

　　現(xiàn)在“我們有了自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，這些機(jī)械工程師、電氣工程師都是從外面請(qǐng)來(lái)的。在‘音皇’只有能力的高低，沒(méi)有地域的區(qū)別。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才。我們還在不斷引進(jìn)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)性強(qiáng)的人才，參與到企業(yè)建設(shè)中。同時(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)自己的人才。沒(méi)有大學(xué)生參與企業(yè)，企業(yè)就發(fā)展不起來(lái)。外面請(qǐng)來(lái)的人，他的思路比較寬廣，能很快結(jié)合我們企業(yè)的特點(diǎn)，有效發(fā)揮自身所長(zhǎng)。年輕人接受能力快，缺乏的是經(jīng)驗(yàn)，需要在這個(gè)平臺(tái)上鍛煉。”于明輝強(qiáng)調(diào)，企業(yè)的用人不在多而在精，在于找到合適的人才。

　　設(shè)備的更新速度在加快，企業(yè)家們的服務(wù)意識(shí)也在加強(qiáng)。擅長(zhǎng)“客戶推薦”銷售策略的余明輝自然更不會(huì)忽略售后服務(wù)。“我覺(jué)得我們的售后服務(wù)做得還不錯(cuò)，我們專門配備電氣、機(jī)械的專業(yè)人員，組成售后服務(wù)的隊(duì)伍。江浙地區(qū)的客戶報(bào)修，維修人員24小時(shí)內(nèi)必須到位。遠(yuǎn)一些地區(qū)的，維修人員也要盡可能快的到位。現(xiàn)在售后服務(wù)不做好是不行的。只要我們的設(shè)備賣到這個(gè)區(qū)域，那么我們的售后服務(wù)一定要跟上，這也有力地推動(dòng)了我們‘客戶推薦’戰(zhàn)略的實(shí)施。”

　　第四個(gè)支點(diǎn)：平常心和進(jìn)取心

　　有人說(shuō)，擁有財(cái)富的人往往是擁有包袱的人。但是，如果有好心態(tài)，就會(huì)越走越平安，越走越真實(shí)，越走越自然。每個(gè)人都有自己的理想，實(shí)現(xiàn)理想需要平常心，需要懷著一顆平常心去奮斗。余明輝認(rèn)為做企業(yè)也講究循序漸進(jìn)，需要全盤考慮，不能為圖快而忽略其他。跟很多為了賺取更多金錢而疲于奔命的企業(yè)家相比，余明輝就顯得輕松了許多。“做大做強(qiáng)是我們奮斗的一個(gè)目標(biāo)，但是我們決不會(huì)急功近利。企業(yè)的發(fā)展需要一步一步走，那樣才踏實(shí)。只要我們努力，我相信一定會(huì)成功。”現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)需要平常心。

　　從業(yè)近三十年，親身經(jīng)歷了中國(guó)紙箱機(jī)械變革時(shí)代的余明輝，對(duì)于中國(guó)紙箱機(jī)械未來(lái)的發(fā)展充滿信心。“今后我們一定能做得更好。隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)的飛速發(fā)展，產(chǎn)品得到客戶的認(rèn)可。而且，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)機(jī)器的性能構(gòu)造越來(lái)越接近國(guó)外先進(jìn)水平，印度、越南等國(guó)家選購(gòu)紙箱設(shè)備，首先考慮中國(guó)企業(yè)的設(shè)備，這是我們的機(jī)會(huì)。”隨著周邊國(guó)家購(gòu)買力的增強(qiáng)，中國(guó)紙箱機(jī)械市場(chǎng)又將擴(kuò)大。

　　“我們現(xiàn)在的機(jī)械跟過(guò)去是完全不同的了，客戶的要求也不一樣。這就需要我們?nèi)�學(xué)習(xí)，去交流，提高自身水平。看到國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的設(shè)備，就要去仔細(xì)研究，人家是怎樣做的？我們是怎樣做的？我們的缺陷在哪里？只有學(xué)習(xí)先進(jìn)的，自己的進(jìn)步才能快。”

　　余明輝就是以平常心給自己恰當(dāng)定位，以進(jìn)取心面對(duì)每一次機(jī)會(huì)。

　　后記

　　余明輝笑言做這行很苦。這個(gè)“苦”不是指身體的勞累，而是心中那份沉甸甸的壓力。這重壓，是對(duì)自己、對(duì)員工、對(duì)客戶、對(duì)社會(huì)……的那份責(zé)任。

　　他的平易近人，他的魄力，他的那份平常心和進(jìn)取心都在感染著他身邊的人。一個(gè)成功企業(yè)家的魅力不就在于此嗎？！

　　希望他能尋找到更多的支點(diǎn)，來(lái)支起一片更廣闊的世界！


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