業務員自接到監管員的預警通知之日起，要將追款工作作為自己的重要工作來抓。首先可以多給對方負責人電話，講明情況，要求對方付款，應收款一天不到賬，一天就不要間斷聯系。必要時，派專人去對方辦公地點“蹲點”，收到款才離開。在追收過程中要有禮有節，講事實，講道理，抓住老板的特點進行“攻心”，不到最后關頭不要將關系搞僵了。溝通總比對抗好。要經常關注對方產品的市場狀況、資金狀況和企業的重大變更事項等。同時要做好最后的打算，通過適當的方式，了解對方的開戶行、賬號、資金來源（如主要經銷商情況）、車輛、廠房、設備的所有權狀況以及抵押狀況、所擁有的注冊商標和專利等無形資產的價值等。如果發現對方有轉移財產的跡象時，應立即向公司匯報并進入司法程序，向法院提起訴訟，必要時應該申請訴前財產保全，最大限度地保護自己的利益。

    
　　欠款客戶可分為幾種。賴賬型客戶一般從一開始就缺乏誠信，對產品質量過分挑剔，吹毛求疵，夸大缺陷甚至無中生有，出爾反爾，以達到拒付賬款的目的。對于這類客戶要據理力爭，并提前收集整理好合同、發貨單、欠賬單及各種證據，根據應收款多少派專人搜索它的財產證據，提前進入司法程序，不要寄希望于對方發善心。第二種是瀕臨破產型，這類客戶由于產品不適合市場需要，經營虧損，債務纏身，已經嚴重資不抵債，發展無望。這時應和定作方商議，爭取以物抵債并盡快辦好產權過戶、抵押公證等相關手續。這類情形下如果拖的時間太長，很有可能顆粒無收。

    
　　在追收過程中，要注意收集證據，不要被對方拖延付款的各種甜言蜜語所迷惑而錯過了受法律保護的訴訟時效。根據我國法律，民事權利受法律保護的訴訟時效為2年，從當事人知道或者應當知道自己的權利受到侵害之日起計算。在法律實務中，以客戶最后一次付款日期、最后一次對賬并要求對方付款日期、最后一次對方承諾的付款日期等有證據證明自己最后一次向對方主張權利或對方最后一次履行義務之日起計算。

   
　　 公司還應建立追收應收款的獎懲制度和責任業務員追償制度。對在應收款追收過程中任勞任怨、想方設法并取得一定成效的員工要根據回款金額和追收難度給予一定比例的獎勵；對那些聽之任之，錯過最佳追款時機的人要給予一定數額的罰款；責任業務員在營業過程中，有簽訂合同條款不詳細、售后服務不到位、對客戶的重大變動不了解、錯失追款時機等重大過失行為或對應收款聽之任之，甚至伙同定作方欺詐公司的故意行為的，要實行追償制度，要求營業員補償部分或全部應收款項。
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    雖然印刷包裝企業的經營風險比較大，每一個工作環節的不謹慎，都有可能造成較大的經營風險，但是只要公司建立和健全營業風險預警管理體系，增強風險意識，認真細致地做好每一步工作，有效降低和防范經營風險是完全可以實現的。



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