柯達(dá)將B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）業(yè)務(wù)作為新戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)，作為創(chuàng)造需求偏好的重要手段。同時(shí)，品牌化對(duì)于B2B業(yè)務(wù)來說同樣至關(guān)重要。品牌能有效地使產(chǎn)品和服務(wù)差異化，降低購買的風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜性，并傳播產(chǎn)品或服務(wù)所能夠提供的利益、培養(yǎng)感情、建立信任。這在B2B和B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）領(lǐng)域都是一樣的。另外，與消費(fèi)品企業(yè)相對(duì)成熟的品牌手段相比，B2B企業(yè)行業(yè)差異性巨大，主要依靠技術(shù)和客戶驅(qū)動(dòng)進(jìn)行營銷，而且客戶也非常熟悉產(chǎn)品性能和價(jià)格。對(duì)于一直經(jīng)營大眾消費(fèi)品的柯達(dá)來說，進(jìn)入B2B領(lǐng)域，怎樣把一個(gè)B2C品牌的影響力移植到B2B領(lǐng)域，怎樣重塑和管理自己的品牌形象，怎樣讓柯達(dá)的品牌在B2B領(lǐng)域發(fā)揮價(jià)值，怎樣通過溝通傳播改變相關(guān)利益者的認(rèn)知，是當(dāng)前柯達(dá)品牌管理和品牌傳播中至關(guān)重要的話題。

　　資料顯示，2003年底，柯達(dá)90%的收入來自于膠片業(yè)務(wù)，數(shù)字業(yè)務(wù)的收入僅有10%，而利潤(rùn)的100%均來源于膠片，數(shù)字業(yè)務(wù)盈利情況并不樂觀，經(jīng)過轉(zhuǎn)型，柯達(dá)目前的數(shù)碼產(chǎn)品收入占總收入的70%，毛利率更高的商用業(yè)務(wù)收入占總收入的60%。

　　如今，柯達(dá)的產(chǎn)品線上有超過75%的數(shù)碼產(chǎn)品。

　　盡管從業(yè)務(wù)層面上柯達(dá)已經(jīng)完成了數(shù)碼化轉(zhuǎn)型，但是，由于過去很長(zhǎng)一段時(shí)間柯達(dá)品牌與傳統(tǒng)膠卷業(yè)務(wù)過于緊密的關(guān)聯(lián)，傳統(tǒng)膠卷業(yè)務(wù)的萎縮帶來的柯達(dá)品牌價(jià)值的流失卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。
 
　　品牌價(jià)值流失

　　其實(shí)，跟柯達(dá)面臨同樣困境的還有富士。這家把“膠片”寫在公司名字里的老牌日企，正在將膠片業(yè)務(wù)逐漸邊緣化，經(jīng)過兩輪大刀闊斧的改革，富士希望自己能變身為一個(gè)“綜合信息技術(shù)公司”，把重點(diǎn)放在醫(yī)療健康領(lǐng)域，并試水化妝品領(lǐng)域。

　　富士和柯達(dá)這樣的昔日“膠卷大亨”，轉(zhuǎn)入一個(gè)自己并不十分擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，不禁讓人十分擔(dān)心。如今，照相、打印領(lǐng)域仍然是技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新的活躍之地，但引領(lǐng)創(chuàng)新者已不是柯達(dá)和富士這對(duì)老對(duì)手，而是佳能、惠普、索尼和愛普生等新星們。

　　如何重整旗鼓，減少品牌價(jià)值的流失？

　　有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，柯達(dá)品牌沒有與柯達(dá)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變相協(xié)調(diào)、沒能進(jìn)行相應(yīng)的重塑，是柯達(dá)轉(zhuǎn)型最大的“遺留問題”，這也成為“品牌并不會(huì)自己照顧自己”的明證。主動(dòng)的品牌管理是成功的關(guān)鍵，隨著柯達(dá)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，柯達(dá)的品牌需要全面重塑。

　　的確，多年以來，人們對(duì)柯達(dá)品牌的印象還停留在“柯達(dá)=膠卷”，人們既不了解這么多年來柯達(dá)業(yè)務(wù)發(fā)生了怎樣的轉(zhuǎn)變，也不知道柯達(dá)當(dāng)前有哪些產(chǎn)品，一個(gè)“沒有偉大的產(chǎn)品來支持的品牌”能存活多久？轉(zhuǎn)型是否就能真的解決問題？我們不得而知。

　　“以中國為支點(diǎn)，柯達(dá)可以撬動(dòng)整個(gè)世界市場(chǎng)。”面對(duì)未來，彭安東對(duì)中國市場(chǎng)寄予厚望，“中國將是柯達(dá)全球發(fā)展的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為柯達(dá)在全球的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型提供有效的動(dòng)力。”

　　據(jù)悉，目前柯達(dá)在中國的4家公司已經(jīng)全部轉(zhuǎn)產(chǎn)，并預(yù)計(jì)明年產(chǎn)能將達(dá)到最大化。柯達(dá)將進(jìn)一步強(qiáng)化其在上海的亞太區(qū)總部的功能，并將大量研發(fā)任務(wù)，戰(zhàn)略性地轉(zhuǎn)移到位于上海的亞太區(qū)研發(fā)中心。同時(shí)，位于廈門的生產(chǎn)基地經(jīng)過轉(zhuǎn)型，將成為柯達(dá)全球一個(gè)重要的數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)基地，同時(shí)承擔(dān)亞太地區(qū)運(yùn)營中心的職能，其將是柯達(dá)全球價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)。

　　柯達(dá)能否打贏這場(chǎng)翻身仗，中國將成為其全球戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。

　　有機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，柯達(dá)的品牌價(jià)值排名已經(jīng)從2001年的全球第27位降到了2009年的100位開外。有專家表示，柯達(dá)此次二次轉(zhuǎn)型的四大理念是：一、繼承而非變革；二、向客戶傳遞價(jià)值；三、成為客戶長(zhǎng)久的伙伴；四、品牌不能獨(dú)立于員工之外。四大理念的第一條就是“繼承而非變革”，若如此，顯然柯達(dá)還沉浸在自己過去的輝煌中不能自拔。



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