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電子商務發(fā)展空間大暫不盈利只為資源

2012-11-20 00:30 來源：cpp114 文/卞君責編：陳培

摘要：: “華順公司原本是一家國有企業(yè)，在97年時改制成為一家民營企業(yè)家，經(jīng)過了3-4年的發(fā)展改制取得了一定的成就。2001為了提高生產(chǎn)效率，華順引進了國外先進的印刷技術(shù)，購置了海德堡印刷機，后又購買了小森的設備，“這對印刷業(yè)務有很大的幫助，業(yè)務也逐步提升。”吳柏祥說。

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　　【CPP114】訊：某報曾給電子商務的貿(mào)易環(huán)境劃下概念，指出電子商務的5個基本要素為：可信的商家主體、可信的產(chǎn)品客體、可信的交易過程、可信的糾紛處理機制、以及一套可通行的標準。這樣的一整套電子商務系統(tǒng)正走向成熟，很多城市的電子商務已相當發(fā)達，其中，深圳市的電子商務交易量就占到全市GDP的22%，而行業(yè)內(nèi)的電子商務也得到了如火如荼的發(fā)展，商業(yè)涉足電子商務已成為一種趨勢，“不電子商務便無商可務”已在進一步的驗證當中，可是中國的電子商務正呈現(xiàn)一種奇怪的發(fā)展現(xiàn)象，產(chǎn)品銷售數(shù)量很多，可是利潤點卻低，因此一直是經(jīng)濟人討論的話題。

　　法國某證券名人說“中國電子商務的利潤壓力比美國大。”中國的電子商務不同于別國，消費者享受著更低的價格、更好的服務和更多種類的商品。在國外投資人看來似乎不能理解，可是在中國卻有著不一般的意義。

　　借機，筆者采訪了杭州華順印刷技術(shù)有限公司（簡稱華順）的銷售經(jīng)理吳柏祥，希望通過某一特定印刷企業(yè)的發(fā)展來揭開“中國式”電子商務在看不到“錢源”的情況下仍為社會投資者追捧的原因。

　　華順背景：華順總公司創(chuàng)立于1988年,是一家專業(yè)性的印刷服務公司，公司集設計、制版、出片、印刷、裝訂、后期加工等多元化與一體，擁有先進的印前、印刷及印后設備，引進德國最新款“海德堡”對開四色膠印機以及全電腦曬版機、小森四色膠印機、濱田四色膠印機、北人08機、沖版機、電分輸出、、紫光電子程控折頁機、精密達膠裝機、400鎖線機、騎馬訂、申威達電腦全張、對開切紙機、對開燙金機、模切機等設備；擁有3條精品禮盒包裝生產(chǎn)線；主營精裝畫冊、商業(yè)樣本、期刊、書刊、雜志、手提袋、封套、彩頁、折頁、不干膠、保修卡、無碳復寫、單據(jù)票據(jù)、信封信紙、紙杯、臺歷掛歷、茶葉盒、月餅盒、酒水包裝、產(chǎn)品包裝、瓦楞包裝、禮品盒印刷等；也可為客戶定制商務印刷領域內(nèi)的各種解決方案，擁有專業(yè)的人才隊伍能為廣大客戶提供全方位的印前、印刷服務。

　　“華順公司原本是一家國有企業(yè)，在97年時改制成為一家民營企業(yè)家，經(jīng)過了3-4年的發(fā)展改制取得了一定的成就。2001為了提高生產(chǎn)效率，華順引進了國外先進的印刷技術(shù)，購置了海德堡印刷機，后又購買了小森的設備，“這對印刷業(yè)務有很大的幫助，業(yè)務也逐步提升。”吳柏祥說。

　　發(fā)展到05-06年，華順經(jīng)歷了一個輝煌期，在這期間包裝市場發(fā)展不錯，華順成為美的、浙江生活的外包裝供應商。經(jīng)過進一步的發(fā)展，華順從新定位了自己的產(chǎn)品發(fā)展方向，原來單頁類印刷已經(jīng)占不了多大的優(yōu)勢，而精品包裝這一塊的市場穩(wěn)步上升，如茶葉包裝等，都是華順主攻的方面。

　　隨著時間的發(fā)展，原有的銷售方式已不能滿足企業(yè)的發(fā)展，此時，網(wǎng)絡平臺開始突顯其營銷優(yōu)勢，08-09年華順開始了網(wǎng)絡營銷，與綜合性電子商務企業(yè)合作，在全國范圍內(nèi)網(wǎng)羅客戶。

　　電子商務后，華順的業(yè)務量增長了30—40%，華順更加信任電子商務這鐘銷售平臺，開始在印刷包裝行業(yè)的專業(yè)性電子商務平臺(我要印)上營銷。吳柏祥對這樣的專業(yè)性電子商務平臺非常肯定，他說，這種行業(yè)性的電子商務平臺能幫助他們更精準的找到客戶，給需要印刷的消費者提供便利，非常不錯。

　　近年來，精包領域利潤上升，有發(fā)展空間，在市場定位上，華順劃定了經(jīng)營目標，精包是需要印刷實力的領域，而華順的設備先進，能生產(chǎn)出更精美的包裝，經(jīng)過多年的努力華順已取得了一定的成績，他們與杭州知名企業(yè)樓外樓合作、美的、浙江控股集團等企業(yè)合作，合作以來，客戶較為滿意，其中電子商務也發(fā)揮了其特有的功能。

　　華順印刷設計的精包裝產(chǎn)品之所以得到這些大企業(yè)的認可，主要取決于產(chǎn)品的質(zhì)量與良好的內(nèi)部管理。吳柏祥說，成為知名企業(yè)的供應商要經(jīng)過很多項考核，需要接受他們的打分，不光是產(chǎn)品質(zhì)量，公司的內(nèi)部管理和服務一樣是他們衡量其優(yōu)良的指標。

　　為了提高員工的素質(zhì)，華順會定期給工作人員培訓，要求他們做好本質(zhì)工作，更好的控制時間，分配好每一份訂單，給客戶更合理的預算，從下單開始一直到結(jié)束都采取跟蹤服務的模式，增進與客戶的感情。

　　而在質(zhì)量把關(guān)上更是相當嚴格，公司內(nèi)部定期開會分配每一個時段的工作任務，把特定工作分配給每個主管人員和他的團隊，出現(xiàn)問題直接找主管人員，生產(chǎn)流程工序化，從打樣開始，一直到每一道工序都會有專業(yè)的人員跟進，在溝通上做的比較令合作者滿意，一旦發(fā)現(xiàn)問題能很快更改過來，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　即便質(zhì)量和服務做的好，低調(diào)的推銷手段一樣不能促使企業(yè)快速發(fā)展，廣告投放是企業(yè)宣傳的一部分，但其他模式已可以助推這種印刷包裝品的營銷。“電子商務平臺已不僅僅是個買賣的平臺，他不同于實體市場，通過網(wǎng)絡的搜索，消費人群能非常方便的找到自己想要的產(chǎn)品，特別是專業(yè)性領域的電子商務平臺。”吳柏祥說。這種推廣力度相較某些廣告投入其實更加的有效，對公司的產(chǎn)品銷售能起到了推波助瀾的作用。目前精包行業(yè)也正在成為行業(yè)爭相進取的領域，但要做好并不容易。吳柏祥說，未來的5-6年內(nèi)華順將更深入精包領域把產(chǎn)品做的更精、更好。在產(chǎn)品方面會下功夫，在營銷方法上也會采取多種形式，華順精包產(chǎn)品將繼續(xù)與電子商務平臺合作，更好的發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的效果，拓展業(yè)務。

　　小編解析：電子商務與廣告模式是很不一樣的，企業(yè)投入的資本少且有及時的回報率，而且還積攢了人氣。通過采訪可以看出企業(yè)達成合作最最看重的是合作的價值，美的等企業(yè)選擇華順合作或是華順與電子商務合作，其動因都在于能給企業(yè)的發(fā)展帶來益處。而電子商務迎合的也正是他們的這種需求，電子商務以讓利的方式去掙得客戶資源，這就相當于保險分紅，前期投入正是為了后期獲得更好的利潤額，長遠利益，勝于眼前利益。

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