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南昌：鬧心！300萬(wàn)元威海印刷機(jī)屢壞屢修

2013-08-30 14:12 來(lái)源：大江網(wǎng)—江南都市報(bào) 責(zé)編：陳莎莎

摘要：: “花300多萬(wàn)元買(mǎi)來(lái)一臺(tái)印刷機(jī)，剛安裝好就出現(xiàn)問(wèn)題屢壞屢修，在修修補(bǔ)補(bǔ)中過(guò)了一年，直到保修期到了，廠家就完全撒手不管了。”8月21日，南昌市民付女士告訴記者，她認(rèn)為廠家是故意用無(wú)效修補(bǔ)將商品拖過(guò)保修期的。

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　　【CPP114】訊：“花300多萬(wàn)元買(mǎi)來(lái)一臺(tái)印刷機(jī)，剛安裝好就出現(xiàn)問(wèn)題屢壞屢修，在修修補(bǔ)補(bǔ)中過(guò)了一年，直到保修期到了，廠家就完全撒手不管了。”8月21日，南昌市民付女士告訴記者，她認(rèn)為廠家是故意用無(wú)效修補(bǔ)將商品拖過(guò)保修期的。此前，她將廠家告上了法院，但一審敗訴，她打算將官司打到底。
　　
　　300萬(wàn)元印刷機(jī)屢壞屢修消費(fèi)者鬧心
　　
　　21日，付女士告訴記者，她在南昌市青山湖區(qū)開(kāi)了一家印刷廠。2011年，她花300余萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)威海印刷機(jī)械有限公司生產(chǎn)的印刷機(jī)（型號(hào)為MODEL WIN924）。付女士說(shuō)，2011年6月13日，印刷機(jī)被運(yùn)到南昌，6月28日，印刷機(jī)安裝調(diào)試完畢后，在驗(yàn)收過(guò)程中不能正常生產(chǎn)。“當(dāng)時(shí)威海印刷機(jī)械有限公司的兩名老總說(shuō)，問(wèn)題出在電壓方面，需安裝穩(wěn)壓器，印刷機(jī)才能正常工作，但是沒(méi)等我安裝好穩(wěn)壓器，對(duì)方就催著我簽印刷機(jī)驗(yàn)收單。”付女士說(shuō)，之后穩(wěn)壓器也安裝了，可印刷機(jī)依舊不能正常生產(chǎn)。
　　
　　“從此，印刷機(jī)同樣問(wèn)題頻繁出現(xiàn)，如套印不準(zhǔn)、在正常印刷過(guò)程中突然停機(jī)等。2011年8月31日，我提出退機(jī)，但商家一直就只肯維修。”付女士說(shuō)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，商家就一直打馬虎，她發(fā)函過(guò)去，好久才會(huì)回復(fù)，但也只是派個(gè)維修師傅來(lái)修，修也不能一次性修好，過(guò)不了一兩天又會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。付女士稱，每次修理完，她都會(huì)被要求簽收同意書(shū)，當(dāng)時(shí)檢驗(yàn)時(shí)沒(méi)問(wèn)題，但第二天運(yùn)作時(shí)又會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，這樣問(wèn)題頻出讓人鬧心。
　　
　　商家修修補(bǔ)補(bǔ)故意拖過(guò)保修期？
　　
　　“維修次數(shù)過(guò)多，商家的態(tài)度也越來(lái)越不好，甚至在‘三包’期滿當(dāng)天甩頭走人，對(duì)我們不管不問(wèn)，之前都承諾是終身服務(wù)，并不是一買(mǎi)了之的行為，現(xiàn)在卻這樣對(duì)我們，我買(mǎi)這臺(tái)機(jī)器都是用房子抵押貸款的，現(xiàn)在運(yùn)作不了，不能生產(chǎn)，還得還銀行的錢(qián)，實(shí)在是耗不起。”付女士說(shuō)，1年時(shí)間里，印刷機(jī)被修修補(bǔ)補(bǔ)起碼有15次之多，她認(rèn)為廠家這種無(wú)效維修是故意拖過(guò)保修期，只要一過(guò)保修期，不管是找工商部門(mén)還是上法院打官司，都對(duì)消費(fèi)者不利。
　　
　　就此事，印刷機(jī)江西代理商胡先生告訴記者：“從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備問(wèn)題影響生產(chǎn)，其間確實(shí)出現(xiàn)過(guò)一些小問(wèn)題，但這和產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有絕對(duì)關(guān)系，也有操作不當(dāng)?shù)脑颉?rdquo;
　　
　　胡先生稱，購(gòu)買(mǎi)印刷機(jī)，付女士只付了首款100萬(wàn)元，還剩200余萬(wàn)元分期支付，但付女士一直都沒(méi)定期付款，廠家還是一直認(rèn)真對(duì)待此事，售后服務(wù)一直都在跟進(jìn)，沒(méi)有出現(xiàn)付女士所說(shuō)的“三包”期滿就不理會(huì)情況，且廠家有向付女士承諾延長(zhǎng)保修期，如果有產(chǎn)品更新，也會(huì)免費(fèi)為其產(chǎn)品更新升級(jí)。
　　
　　胡先生表示，印刷設(shè)備正常運(yùn)作涉及很多方面，如環(huán)境、原材料、操作工等，這些都會(huì)影響設(shè)備的運(yùn)作。
　　