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吹響戰(zhàn)斗的集結(jié)號—天岑華威2019新春聯(lián)歡會舉行

2019-02-25 09:25 來源：cpp114 責編：張曉丹

摘要：: 凡事預則立、不預則廢。繼2018年實施“質(zhì)量服務年”后，2019年天岑華威又將服務目標定位為“品質(zhì)年”。

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蔣總在發(fā)言中總結(jié)了2018年的行業(yè)形勢及公司的主要工作、成績。他表示，2018年隨著國家對環(huán)保治理整頓力度加強，印刷業(yè)被列入污染嚴重需治理的行業(yè)，許多客戶對設備采購持觀望態(tài)度。盡管如此，銷售部依然完成了年初制訂的銷售任務，這得益于銷售部主動與各大客戶保持聯(lián)系、加大對代理商的支持力度、對各片區(qū)銷售經(jīng)理組織定期培訓、通過積極參加各大型展會，通過全方位的工作和宣傳，效果顯著。在新品開發(fā)上，公司的酷閃數(shù)字UV冷燙機正式出廠，標志著國內(nèi)第一臺數(shù)字印后設備走出了實驗測試階段正式進入到實戰(zhàn)應用階段。

(天岑華威總經(jīng)理蔣元雷)

2019年公司也面臨著種種挑戰(zhàn)和機遇，需要慎密研判。從挑戰(zhàn)來說，設備廠商增多，客戶對我們的要求越來越高，無論是質(zhì)量還是服務。競爭非常激烈，全體員工要有深深的危機感。而公司的品牌優(yōu)勢明顯，同時公司擁有了先進的硬件設施、完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也得到了明顯進步。只要我們規(guī)劃的戰(zhàn)略戰(zhàn)術得當，公司發(fā)展前景非常美好。

蔣總表示，2019年天岑華威要抓住發(fā)展的良好契機，使產(chǎn)品品質(zhì)得到提升，使產(chǎn)品得到更好的推廣，使質(zhì)量得到升級。公司決定由我牽頭各部門領導推進質(zhì)量提升工作：一方面整合天岑華威服務團隊；另一方面推出統(tǒng)一的考核制度，把服務人員的技術水平、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、服務口碑與他們的工資獎金收入掛鉤；再者全面實施服務工作屬地化，在全國各大片區(qū)完善服務網(wǎng)點，加強服務的及時性和靈活性，增加客戶對公司的滿意度；同時公司會組織部門人員定期對客戶進行巡回服務。

針對核心的技術部與品質(zhì)部工作，蔣總表示，技術部要加大技術改進的力度，提升產(chǎn)品性能和效率，要對售后服務人員反饋的意見第一時間做出處理，拿出整改措施和出臺改進的方案；品質(zhì)部加大品質(zhì)檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量控制的手段，建立健全整機驗收標準，達到不合格零件不裝配、不合格產(chǎn)品不出廠的標準。