【編者按：萬(wàn)捷和雅昌已當(dāng)仁不讓成為中國(guó)印刷界的標(biāo)桿：不僅成功印制《北京2008年奧運(yùn)會(huì)申辦報(bào)告》、《上海2010年世界博覽會(huì)申辦報(bào)告》這兩張國(guó)家“名片”，更憑借《梅蘭芳藏戲曲史料圖書(shū)集》和《西夏文物》兩奪有印刷界“奧斯卡”之譽(yù)的美國(guó)印制大獎(jiǎng)Benny Award（班尼）金獎(jiǎng)。著名學(xué)者余秋雨在得知這個(gè)消息后激動(dòng)地說(shuō)：“雅昌掙回了從宋代畢升開(kāi)始的（印刷）首創(chuàng)性尊嚴(yán)。”】

      【中華印刷包裝網(wǎng)】 正好一年前，萬(wàn)捷離開(kāi)了山花爛漫、和風(fēng)習(xí)習(xí)的早春中國(guó)，與七八個(gè)好友來(lái)到天寒地凍、萬(wàn)里冰封的北極，在零下三十多度的冰天雪地中徒步行走了數(shù)日。就在那一腳深一腳淺的寒冷行走中，這位雅昌企業(yè)集團(tuán)的創(chuàng)始人突然感悟到生命、生活和事業(yè)的真諦——“它們都需要目標(biāo)、理想，都需要堅(jiān)持的精神。唯有如此，生命才能得到升華，生活才能越過(guò)越好，事業(yè)才能越做越大、越強(qiáng)。”

　　道理雖然簡(jiǎn)單，卻是萬(wàn)捷個(gè)人心路歷程的真實(shí)寫(xiě)照。從當(dāng)年一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小印刷廠，到一個(gè)擁有北京、深圳、上海三大運(yùn)營(yíng)基地；集藝術(shù)品展覽、藝術(shù)品復(fù)制、中國(guó)藝術(shù)品圖像數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)藝術(shù)品門戶網(wǎng)站、藝術(shù)家數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)、藝術(shù)品精品印制、藝術(shù)出版策劃、藝術(shù)品衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)、為藝術(shù)家提供綜合服務(wù)的文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，萬(wàn)捷正是憑借理想和堅(jiān)持，創(chuàng)下中國(guó)印刷業(yè)的一大奇跡。

　　在這一過(guò)程中，萬(wàn)捷完成了生命的升華、生活的變好和事業(yè)的做強(qiáng)做大，期間同樣也經(jīng)歷了如同北極徒步般的艱辛和掙扎。

　　如今，萬(wàn)捷和雅昌已當(dāng)仁不讓成為中國(guó)印刷界的標(biāo)桿：不僅成功印制《北京2008年奧運(yùn)會(huì)申辦報(bào)告》、《上海2010年世界博覽會(huì)申辦報(bào)告》這兩張國(guó)家“名片”，更憑借《梅蘭芳藏戲曲史料圖書(shū)集》和《西夏文物》兩奪有印刷界“奧斯卡”之譽(yù)的美國(guó)印制大獎(jiǎng)Benny Award（班尼）金獎(jiǎng)。著名學(xué)者余秋雨在得知這個(gè)消息后激動(dòng)地說(shuō)：“雅昌掙回了從宋代畢升開(kāi)始的（印刷）首創(chuàng)性尊嚴(yán)。”

　　與此同時(shí)，雅昌藝術(shù)網(wǎng)也一躍成為世界最大的中國(guó)藝術(shù)品門戶網(wǎng)站，并在藝術(shù)家的圈子里悄悄形成了“言必稱雅昌”的習(xí)慣。

　　這一切，萬(wàn)捷是怎么做到的？

　　25歲印刷廠廠長(zhǎng)

　　正如他在北極徒步行走時(shí)對(duì)那段坎坷路程的堅(jiān)持一樣，萬(wàn)捷在事業(yè)上的成功也源自他個(gè)人對(duì)印刷這個(gè)行業(yè)的堅(jiān)持。

　　作為北京印刷學(xué)院印刷機(jī)械系的第一屆科班生，萬(wàn)捷從進(jìn)入大學(xué)之日起就一生與印刷結(jié)緣，以至于多年來(lái)他養(yǎng)成了一個(gè)“不好”的習(xí)慣——在午間小憩時(shí)喜歡在臉上蓋張報(bào)紙、聞著油墨香氣入睡。有時(shí)醒來(lái)后，他臉上沾著黑色的油墨卻仍不自知，便帶著這些彰顯他身份的“印記”四處忙活。

　　原本，他可以和不少同班同學(xué)一樣到學(xué)校分配的單位樂(lè)享一份安靜平穩(wěn)的工作，但這樣一種生活從來(lái)就不是他的理想。畢業(yè)不久，他就南下深圳，應(yīng)聘于當(dāng)?shù)匾患胰召Y印刷公司。在這里，萬(wàn)捷從調(diào)度員做起，先后升任課長(zhǎng)、部長(zhǎng)。

　　盡管彼時(shí)萬(wàn)捷還未開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，但地產(chǎn)行業(yè)“教父級(jí)”人物——王石就已覺(jué)察出這個(gè)小伙子并不簡(jiǎn)單。在他看來(lái)，“和萬(wàn)捷一批的人，都流于浮躁，要么進(jìn)了政府，要么去了廣告公司，都急著為自己劃一塊地盤。以萬(wàn)捷的能干，完全可以拉出一攤自己的業(yè)務(wù)，但他選擇了實(shí)干和踏實(shí)的作風(fēng)”。這一點(diǎn)讓王石非常欣賞，兩人遂結(jié)成莫逆。

　　萬(wàn)捷果然也不負(fù)王石的慧眼識(shí)荊。1988年，25歲的他就由董事會(huì)推薦升任董事廠長(zhǎng)，成為這家日資企業(yè)中最年輕的董事。

　　1993年，一心要打造頂級(jí)印刷企業(yè)的他毅然下海創(chuàng)業(yè)，于是就有了今天雅昌集團(tuán)的前身——“深圳雅昌彩色印刷有限公司”。

　　起初，這家小公司靠租賃設(shè)備和接受訂單白手起家，在深圳眾多印刷企業(yè)中并不起眼。但萬(wàn)捷另辟蹊徑，選擇高端印刷這一細(xì)分市場(chǎng)作為切入口，竟從成千上萬(wàn)的小印刷廠中脫穎而出。

　　“一開(kāi)始我們也做各種印刷，但發(fā)現(xiàn)什么都印永遠(yuǎn)也做不大，所以就選擇專業(yè)化。這就好比一個(gè)國(guó)家圖書(shū)館和一個(gè)學(xué)校圖書(shū)館相比，后者永遠(yuǎn)也比不上前者。但如果這個(gè)學(xué)校把全世界有關(guān)艾滋病的書(shū)全部弄齊，那就是最專業(yè)的艾滋病圖書(shū)館。”萬(wàn)捷說(shuō)，“把它做到最全、最專業(yè)——我想這點(diǎn)應(yīng)該可以做到。這樣，雖然國(guó)家圖書(shū)館有千萬(wàn)冊(cè)書(shū)，但也不可能把所有艾滋病的書(shū)都收齊。同樣的道理，印刷也可以在某一領(lǐng)域變得非常專業(yè)——雅昌就是如此。”

　　事實(shí)上，這是萬(wàn)捷此后踏上成功道路的一個(gè)關(guān)鍵選擇。這種對(duì)專業(yè)化的堅(jiān)持使得他的雅昌和其他印刷企業(yè)有了明顯區(qū)別，也令后來(lái)者望塵莫及。

　　做就要做到最好

　　俗語(yǔ)說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”。在印刷行業(yè)，這句話更具有“點(diǎn)石成金”的效果，而這也是萬(wàn)捷開(kāi)啟成功的另一把“鑰匙”。

　　在接受本報(bào)記者采訪時(shí)，萬(wàn)捷自稱“是一個(gè)要求非常高、非常‘講究’的人，甚至近乎苛刻”，這是因?yàn)?ldquo;印刷行業(yè)和其他行業(yè)還有些不一樣，不容許有哪怕一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤”。

　　“我是個(gè)完美主義者，做什么都要做到最好。”他說(shuō)。

　　據(jù)他介紹，從剛到深圳時(shí)起他就一直如此：在做每一件工作時(shí)都非常嚴(yán)格地要求自己。同時(shí)也很講究方法、講究科學(xué)，總是在琢磨更好的模式。“就像我小時(shí)候?qū)W踢球，也會(huì)‘講究’到去買一些小畫(huà)書(shū)來(lái)學(xué)習(xí)過(guò)人、停球一樣。”

　　這種“講究”放到企業(yè)管理上就是一種“近乎苛刻”的細(xì)節(jié)要求。例如，雅昌不會(huì)等到客戶反映有幾本書(shū)印得不好才補(bǔ)送，每次都直接多送幾本；也不會(huì)等客戶說(shuō)膠怎么脫落下來(lái)，才研究自己的膠有什么毛��；更不會(huì)等客戶反映彩色套印不清楚，才研究自己的紙和印刷機(jī)有什么問(wèn)題……

　　多年來(lái)，萬(wàn)捷還養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，只要在公司，每天的第一件事情就是到制版車間看打樣，挑毛病。這項(xiàng)工作被稱作“雞蛋里挑骨頭”工程�；蛟S正是在萬(wàn)捷挑剔的目光注視下，雅昌的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到極高的境界。

　　而和很多印刷企業(yè)用報(bào)紙包裹印刷品或隨意找條綁帶隨便綁扎的習(xí)慣所不同的是，雅昌會(huì)對(duì)包裝紙都精挑細(xì)選，綁帶也綁得很均勻，甚至連運(yùn)輸?shù)目ㄜ嚨装宥疾料吹煤芨蓛簟?/p>

　　不僅如此，在雅昌每一輛接待賓客的專車上都可看到注重細(xì)節(jié)的痕跡：他們會(huì)在每個(gè)座位前都放置一小瓶礦泉水和一本雅昌畫(huà)冊(cè)……

　　或許正是由于這種對(duì)細(xì)節(jié)的苛求，萬(wàn)捷總是在考慮如何盡最大可能滿足客戶需要，也由此萌發(fā)出為客戶提供增值服務(wù)的想法。隨后，這一想法又使他催生了“把已經(jīng)做好的圖錄數(shù)據(jù)放到網(wǎng)上讓更多人共享”的靈感，后者繼而迸發(fā)為雅昌藝術(shù)網(wǎng)的雛形。

　　網(wǎng)絡(luò)開(kāi)啟新商機(jī)

　　如果說(shuō)雅昌藝術(shù)網(wǎng)最初的誕生只是出于一次偶然的靈感迸發(fā)的話，那么當(dāng)這座網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)藝術(shù)界的名頭越來(lái)越響、影響越來(lái)越大時(shí)，萬(wàn)捷逐漸意識(shí)到自己其實(shí)開(kāi)啟了一個(gè)全新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

　　起初，雅昌會(huì)向找他們做圖錄的藝術(shù)拍賣公司提供一項(xiàng)增值服務(wù)：免費(fèi)把圖片放到網(wǎng)絡(luò)上預(yù)展。但2002年開(kāi)始，隨著積累的數(shù)據(jù)和圖錄越來(lái)越多、藝術(shù)市場(chǎng)的逐漸火爆，使得網(wǎng)上預(yù)展的效果也越來(lái)越顯著，很多拍賣公司主動(dòng)找到雅昌做網(wǎng)上預(yù)展。

　　如今，雅昌藝術(shù)網(wǎng)每年僅廣告收入就可達(dá)到兩三千萬(wàn)，成為雅昌的另一主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。

　　但萬(wàn)捷并不滿足于此——成立藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)是他接下去最大的任務(wù)。據(jù)他介紹，這一模式就是通過(guò)高端科技建立數(shù)據(jù)庫(kù)，產(chǎn)生終端的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品包括廣告、系列圖書(shū)、藝品，還有將來(lái)網(wǎng)上各種各樣的電子書(shū)這樣的網(wǎng)上電子出版物。

　　“通過(guò)為藝術(shù)界的高端服務(wù)對(duì)象——藝術(shù)家、藝術(shù)機(jī)構(gòu)、藝術(shù)收藏家、投資者、博物館、美術(shù)館、美術(shù)出版社提供服務(wù)，例如印刷設(shè)計(jì)、展覽、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、數(shù)字資產(chǎn)等，由此建立起龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。”萬(wàn)捷說(shuō)，“過(guò)去我們的產(chǎn)品百分之百是印刷品，例如給畫(huà)家印刷一本書(shū)。但現(xiàn)在不是了，不要說(shuō)印書(shū)，連書(shū)里的照片都是我給你拍的，生活照片我也幫你留著，這樣積累下來(lái)就成為一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。假設(shè)一個(gè)畫(huà)家畫(huà)了一萬(wàn)張畫(huà)，出了10本書(shū)，以每本書(shū)300張圖計(jì)算，那也只有3000張，剩下的7000張就需要放在雅昌的數(shù)據(jù)庫(kù)里。”

　　據(jù)了解，目前該數(shù)據(jù)庫(kù)已擁有超過(guò)1000名藝術(shù)家的300余萬(wàn)張藝術(shù)作品照片，預(yù)計(jì)未來(lái)5年將達(dá)到900萬(wàn)張。而萬(wàn)捷希望將這些藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)做成瑞士銀行的模式，“藝術(shù)家把作品數(shù)據(jù)存檔在我這里，我可以隨時(shí)給藝術(shù)家提供服務(wù)。”這樣的服務(wù)包括：數(shù)字資產(chǎn)管理、展覽出版、互聯(lián)網(wǎng)傳播、藝術(shù)衍生品制造等。

　　“至于其他藝術(shù)愛(ài)好者也可以從雅昌找到自己想要的藝術(shù)品數(shù)據(jù)。例如，想看齊白石的畫(huà)，可以從我這里下載，有專門的電子閱讀器，或者還可以下載到手機(jī)�？傊�，通過(guò)這樣一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，可以做成各種各樣的產(chǎn)品。”萬(wàn)捷認(rèn)為，將來(lái)這一塊業(yè)務(wù)對(duì)藝術(shù)教育、藝術(shù)普及、欣賞和美化生活都會(huì)有很大幫助，尤其對(duì)美術(shù)教育貢獻(xiàn)很大。

　　“我們的互聯(lián)網(wǎng)、出版物、藝品都可以為教育提供幫助 。例如，給學(xué)生看一幅畫(huà)不能就告訴他是什么博物館的，而是要告訴他這是誰(shuí)的畫(huà)？什么朝代的？那個(gè)時(shí)期的文化什么樣？政治什么樣？為什么要?jiǎng)?chuàng)造這樣的畫(huà)？他表現(xiàn)的思想是什么？頹廢的還是積極的？當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)是什么樣？這就是為大眾提供了一個(gè)成本更低的藝術(shù)教育方式來(lái)接觸傳統(tǒng)文化。”

　　尋找可怕的變異

　　事實(shí)上，直到雅昌藝術(shù)網(wǎng)出現(xiàn)之前，雅昌始終都是一家傳統(tǒng)的高端印刷企業(yè)。而直到雅昌藝術(shù)網(wǎng)出現(xiàn)后，“傳統(tǒng)印刷+現(xiàn)代IT技術(shù)+文化藝術(shù)”的全新商業(yè)模式才羽化成型，雅昌也成功“變異”為一家文化企業(yè)。

　　對(duì)此，萬(wàn)捷表示，“上述三者的分量是一樣重的：文化藝術(shù)是內(nèi)容、傳統(tǒng)印刷是基礎(chǔ)、IT則是載體。一方面，沒(méi)有傳統(tǒng)印刷，我們肯定無(wú)法發(fā)展到現(xiàn)在的地步。只有把傳統(tǒng)印刷做得更好更完美，文化產(chǎn)業(yè)才更有價(jià)值；另一方面，只有把藝術(shù)服務(wù)做好了，傳統(tǒng)印刷才更有發(fā)展機(jī)會(huì)。”

　　“事實(shí)上，傳統(tǒng)行業(yè)的‘變異’是很可怕的。就雅昌而言，當(dāng)傳統(tǒng)印刷行業(yè)與IT、文化行業(yè)整合到一起時(shí)，就創(chuàng)造了一種新的模式——它帶來(lái)更旺盛的生命力，完全顛覆了過(guò)去所謂印刷行業(yè)是夕陽(yáng)行業(yè)的觀念。”萬(wàn)捷說(shuō)。

　　在他看來(lái)，這樣一個(gè)模式被模仿的可能性大，但是被復(fù)制的可能性不大。“舉個(gè)例子，假如我從十歲開(kāi)始集郵，已經(jīng)集了二十年，這個(gè)集郵冊(cè)可以做一個(gè)出版物。而這二十年的集郵幾乎是沒(méi)有什么成本的，每月花幾塊錢，每年花十幾塊錢，買的原價(jià)郵票，或者有很多是朋友送的。最后這個(gè)集郵冊(cè)的價(jià)值是50萬(wàn)。但別人沒(méi)有這個(gè)過(guò)程，要是也準(zhǔn)備出這樣一本書(shū)，那就得一下子花50萬(wàn)。這樣，兩個(gè)人在都出書(shū)的情況下，別人的成本就比我高很多，做這個(gè)生意就不劃算。就算有利潤(rùn)能賺錢，但我的利潤(rùn)會(huì)更高。”

　　而萬(wàn)捷首創(chuàng)的這一模式之所以能獲得巨大成功還源于大量的共享。“首先，我們的設(shè)備是共享的。無(wú)論做互聯(lián)網(wǎng)公司還是文化印刷公司都離不開(kāi)電分機(jī)、印刷機(jī)、電腦等設(shè)備。第二，人員是共享的。不管是圖像處理、攝像、業(yè)務(wù)、管理的人都是共享的。第三，品牌是共享的。過(guò)去做印刷，現(xiàn)在做文化藝術(shù)服務(wù)。第四，場(chǎng)地是共享的。不需要特殊的場(chǎng)地，成本會(huì)大大降低。第五，客戶是共享的，都是針對(duì)藝術(shù)家和藝術(shù)愛(ài)好者。”

　　“正是因?yàn)橛羞@么多共享，才為打造我這個(gè)商業(yè)模式提供了條件。”萬(wàn)捷說(shuō)。

　　但還有一個(gè)很重要的性格因素在背后起著重要作用。對(duì)這樣一次從傳統(tǒng)印刷向互聯(lián)網(wǎng)的跨越式發(fā)展來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一種勇于創(chuàng)新的精神是很難達(dá)成的。

　　“我感覺(jué)自己比較喜歡‘怪’的東西，總是嘗試逆向思維。加上我的性格比較平和，別人也愿意和我分享一些心得�；蛟S是這些促使我可以不斷創(chuàng)造新的成功。”萬(wàn)捷說(shuō)。
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