
- 2019年7月10日-12日,上海攬境展覽主辦的2019年藍(lán)鯨國際標(biāo)簽展、包裝展...[詳情]
2019年藍(lán)鯨標(biāo)簽展_藍(lán)鯨軟包裝展_藍(lán)鯨


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實(shí)體書店將遭遇數(shù)字出版危機(jī) 比網(wǎng)店沖擊更嚴(yán)峻
2009-12-16 00:00 來源:出版商務(wù)周報(bào) 責(zé)編:肖慶
本報(bào)訊(何不為)日前,百道網(wǎng)CEO程三國應(yīng)浙江新華書店集團(tuán)邀請(qǐng),借“名社好書訂貨會(huì)”之機(jī),為該集團(tuán)各級(jí)書店業(yè)務(wù)經(jīng)理做“數(shù)字出版時(shí)代的書與書店”的專題演講。
在演講中,程三國系統(tǒng)地闡述了他對(duì)數(shù)字出版 的長期觀察與思考,以及數(shù)字出版給實(shí)體書店帶來的危機(jī)與挑戰(zhàn)。他還解讀了沉寂了十多年的電子書為什么會(huì)死灰復(fù)燃,而且大有王者歸來之勢(shì),并著重分析了美國電子書市場(chǎng)格局演變,以及亞馬遜最后是否會(huì)像蘋果公司主導(dǎo)音樂業(yè)一樣主導(dǎo)傳統(tǒng)出版基于電子書的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
程三國認(rèn)為,在數(shù)字出版的背景下,實(shí)體書店將成為傳統(tǒng)出版發(fā)行業(yè)轉(zhuǎn)型的重災(zāi)區(qū),是產(chǎn)業(yè)價(jià)值流失的最大環(huán)節(jié),這項(xiàng)挑戰(zhàn)將比網(wǎng)絡(luò)書店帶來的沖擊嚴(yán)峻得多。他指出,在亞馬遜電子書收益分成的賬單上,給印刷商和批發(fā)商、零售商的分成都是零,而在之前的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中,他們的比例分別是10%、10%和40%。
中國也不例外,電子書廠商一方面通過新華書店售賣產(chǎn)品,另一方面,在談到電子書的利益分配時(shí),卻是與出版社二八分成。電子書直接在廠商自己的電子書商城里賣給讀者,銷售所得與出版社二八分成,沒有考慮實(shí)體書店的任何份額。
程三國表示,在所有挑戰(zhàn)面前,有死的也有活的,活過來的各家實(shí)體店自有其救命招數(shù),但死掉的那些,死法不外乎兩種:一種是因麻木而被煮死,像那只溫水中的青蛙;另一種是因過敏而被嚇?biāo)馈KM袊膶?shí)體書店都不是這二者之一。因?yàn)橹袊膫鹘y(tǒng)書店尚有很多優(yōu)勢(shì)和潛力沒有發(fā)揮出來。他援引歐美各國書業(yè)應(yīng)對(duì)數(shù)字化挑戰(zhàn)的種種策略供國內(nèi)書店借鑒。
在數(shù)字化的影響下,傳統(tǒng)實(shí)體書店最大的優(yōu)勢(shì)是與顧客直接接觸,這是任何強(qiáng)大的數(shù)字世界都不能比擬的。但是要想讓書店里的顧客接觸并發(fā)生化學(xué)反應(yīng),即產(chǎn)生讓讀者流連忘返的氛圍和魅力,則需要書店有很強(qiáng)的顧客服務(wù)的能力,特別是基于書的顧客服務(wù)的能力。換句話說,需要店員懂書,有洞察顧客要求和推薦圖書的能力,而這對(duì)傳統(tǒng)書店?duì)I業(yè)員是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。
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