緩慢與激進(jìn)的論辯

　　“長(zhǎng)期以來(lái)，柯達(dá)對(duì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性心知肚明，也不缺乏轉(zhuǎn)型所需的技術(shù)儲(chǔ)備，但在執(zhí)行層面卻異常的遲緩。”長(zhǎng)期關(guān)注柯達(dá)的行業(yè)觀察家于清教表示。
 

　　對(duì)于kodachrome品牌膠卷的退市，柯達(dá)承認(rèn)，“10年前就已經(jīng)考慮讓其退市”，但是迫于該膠卷的攝影師“粉絲”眾多，一直未能成行。直到該膠卷的銷量和利潤(rùn)率下滑到慘不忍睹的局面，柯達(dá)才做出“割愛(ài)”的決定。
 

　　博蓋咨詢合伙人高劍鋒也認(rèn)為，柯達(dá)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)域的利潤(rùn)過(guò)于眷戀，從而錯(cuò)過(guò)了最好的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。面臨著膠卷這個(gè)即將被數(shù)碼技術(shù)完全替代的產(chǎn)業(yè)，柯達(dá)不轉(zhuǎn)型必然會(huì)被淘汰；轉(zhuǎn)型動(dòng)作過(guò)大，又會(huì)使公司失去賴以生存的現(xiàn)金流。柯達(dá)一直在這兩個(gè)方向上搖擺不定。
 

　　這種搖擺也體現(xiàn)在公司高層決策上，其中包括柯達(dá)公司股東對(duì)公司愿景的不一致。2003年，彭安東前任鄧凱達(dá)曾宣布柯達(dá)全面向數(shù)碼轉(zhuǎn)型，柯達(dá)要削減72%的紅利派發(fā)額度并向新興的數(shù)碼技術(shù)投資30億美元，這遭到了部分股東的強(qiáng)烈抵抗。之后的幾年，柯達(dá)的數(shù)碼相機(jī)在美國(guó)本土市場(chǎng)的占有率曾一度達(dá)到20%。但終因未能狠心甩掉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，止住業(yè)績(jī)下滑。
 

　　直到最近，新上任的柯達(dá)大中華區(qū)總裁陳志軒在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，柯達(dá)不會(huì)放棄膠片生產(chǎn)。他在回應(yīng)有關(guān)柯達(dá)轉(zhuǎn)型數(shù)碼影像的動(dòng)作過(guò)慢的指責(zé)時(shí)表示，“想法可以激進(jìn)，但做事最好還是謹(jǐn)慎些。”
 

　　相比之下，柯達(dá)在膠片行業(yè)的老對(duì)手富士在“做事”上就要“激進(jìn)”得多。在它們意識(shí)到膠片行業(yè)已經(jīng)是一個(gè)末路行業(yè)后，迅速關(guān)掉了其膠片生產(chǎn)的絕大多數(shù)生產(chǎn)線，轉(zhuǎn)投與之前業(yè)務(wù)毫不相干的醫(yī)藥甚至化妝品行業(yè)。
 

　　門(mén)店改造依然遲緩

　　2009年7月，柯達(dá)在中國(guó)正式推出了“樂(lè)活館”項(xiàng)目，開(kāi)始對(duì)其6000家門(mén)店進(jìn)行改造。這是陳志軒自飛利浦“空降”到柯達(dá)后一直在推進(jìn)的一個(gè)項(xiàng)目，也是柯達(dá)自2006年實(shí)行“換標(biāo)計(jì)劃”以來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)最大的一項(xiàng)動(dòng)作。
 

　　具體的辦法就是改變柯達(dá)門(mén)店在消費(fèi)者心目中沖印點(diǎn)的印象，將柯達(dá)的印刷技術(shù)和耗材生產(chǎn)的相框、墻紙、臺(tái)歷等60多種商品放到門(mén)店里。同時(shí)，所有門(mén)店都安裝柯達(dá)的“中央廚房”，消費(fèi)者如有影像方面的需求，店主只要在“中央廚房”上提交請(qǐng)求，柯達(dá)就可在后臺(tái)為其解決，然后再通過(guò)物流系統(tǒng)送到門(mén)店。
 

　　應(yīng)該說(shuō)，該門(mén)店改造項(xiàng)目既可以增加其6000家柯達(dá)快印店的盈利途徑，又可以幫助柯達(dá)解決長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)門(mén)店掌控不嚴(yán)的毛病，是一個(gè)經(jīng)過(guò)深思熟慮的改造計(jì)劃。
 

　　然而據(jù)記者了解，該項(xiàng)目自推進(jìn)以來(lái)，響應(yīng)者寥寥，大多數(shù)柯達(dá)快印店的店主對(duì)這個(gè)項(xiàng)目仍持觀望態(tài)度。他們的擔(dān)心主要來(lái)自于兩個(gè)方面，一是進(jìn)行門(mén)店改造不菲的費(fèi)用；二是擔(dān)心柯達(dá)政策的可持續(xù)性。
 

　　一位長(zhǎng)期關(guān)注柯達(dá)的市場(chǎng)人士對(duì)記者表示，柯達(dá)門(mén)店店主的擔(dān)心并非沒(méi)有道理。長(zhǎng)期以來(lái)，柯達(dá)雖然使用了包括葉鶯在內(nèi)的本土經(jīng)理人，但其對(duì)美國(guó)以外市場(chǎng)的放權(quán)并不徹底，以至于柯達(dá)在中國(guó)市場(chǎng)的策略總會(huì)慢對(duì)手一拍。此外，柯達(dá)未來(lái)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)并不明確，門(mén)店店主對(duì)柯達(dá)自然不會(huì)亦步亦趨。