【CPP114】訊：盡管數碼印刷市場還需培育，但仍有部分數碼印刷企業取得了不錯的業績，在不同城市開設了數家連鎖店，如上海同昆數碼印刷有限公司（以下簡稱同昆）。該公司董事總經理沈軍近日在接受《中國新聞出版報》記者采訪時表示，對數碼印刷企業而言，在專業細分市場中做深做透十分重要，關鍵要在參與的服務領域中建立核心競爭力，滿足某些專業行業的需求。10多年來一直深耕于建筑圖文領域的同昆就是如此在同質化競爭中脫穎而出，逐漸發展壯大。
　　
　　深耕精作細分市場
　　
　　創立于1996年的同昆是上海地區最早從事數碼快印服務的專業公司之一。如今，該公司已在上海和北京建立了7家連鎖店，擁有員工400多名，年銷售額達7000多萬元。
　　
　　在沈軍看來，數字印刷行業可以為眾多行業提供服務，但企業并不是什么都可以做好，事事都涉及，做無特色的印刷仍不會成功，牢牢把握一個行業與市場或許更能掘金。
　　
　　以同昆為例，該公司最初是一家建筑設計咨詢公司，在了解到建筑行業需要既能為他們提供文件輸出服務又能懂建筑設計的供應商時，該公司轉型成為一家專門提供建筑圖紙、大幅面噴繪及文件輸出服務的圖文輸出中心，我國建筑行業實行招標制也為該公司的發展提供了機遇。可以說，同昆的崛起正是得益于建筑行業的發展。
　　
　　沈軍表示，任何一個行業的發展都離不開相關行業的支持。但是，數碼企業首先要理清新市場和新產品應用的目標，對所處行業進行深入了解，明確其所需何種文件印刷方式和處理要求，結合已有經驗與優勢，找到好的市場切入點。他提出，企業要先有理念，才會有市場，雖然數碼印刷的拓展空間很大，但是仍需培育，只有先以市場概念帶動需求，才可能形成市場。而如果等到有了市場再去做，競爭將會十分激烈。
　　
　　向客戶提供整體服務
　　
　　沈軍一直有這樣的理念：數碼印刷不是單純地提供印刷品，而是要作為一種整體服務，向客戶提供全面的解決方案。同昆就是在為建筑設計行業提供建筑規劃設計、建筑輔助、施工及項目管理等各種類型的文件制作、效果圖輸出、工程圖輸出等服務，涵蓋了從方案設計、效果體現及現場施工等整個流程的一站式圖文處理，把服務嵌入到客戶各個工作流程中去。
　　
　　對同昆而言，只要客戶把前端的電子文件做好，后端從設計、包裝、裝幀、印刷到交付，就完全不用操心。沈軍認為，這樣一種無縫嵌入式服務，在得到客戶滿意的同時，也提高了客戶對公司的依賴程度。
　　
　　他表示，所有的產品生產都有一條完整的服務鏈，而數碼印刷只是這個服務鏈中的一個環節，最主要的任務是將設計創意變成印刷品。作為數碼印刷服務商，在開發新產品時必須要會整合服務鏈，掌握數碼印刷在這個服務鏈中的地位，進而形成新的市場，只要服務鏈形成，滿足了最終客戶的需求，各個環節都能有利可得。
　　
　　在這種服務模式下，同昆承接了不少大項目，如上海世博會規劃設計方案即由該公司提供數字印刷服務。而此前在北京奧運會籌備期間，該公司也為奧林匹克公園、鳥巢和水立方等奧運會建設規劃及場館設計項目提供了數字印刷服務。在這些規劃建設中，同昆無不是堅持了幾年的服務工作。
　　
　　企業化運作快印連鎖店
　　
　　有著7家連鎖店的同昆雖被列入快印店行列，卻是完全的企業化運作。沈軍提出，快印一定要走企業化、品牌化、規模化之路。雖然該公司利用數碼印刷提供的是極具個性化的服務，但是卻執行了標準化的流程管理模式，強調連鎖經營的統一性。該公司總部進行市場戰略研究并提出具體方案，對各個連鎖店進行標準化管理，負責人才儲備與人員培訓，并對所有連鎖店所需設備及材料進行集中采購曬版；連鎖店則是同昆的業務和生產基地，完成所有經營、生產與物流配送任務。
　　
　　沈軍告訴記者，目前建筑圖文行業的競爭已經十分激烈，該公司在商業印刷與按需出版領域也有所拓展，為出版行業提供全套的數碼按需印刷服務、圖書樣書印刷、舊書翻新印刷、斷版書印刷、彩色黑白短版印刷等全套服務。
　　
　　沈軍認為，相比于歐美市場，我國的數碼印刷進展仍較為緩慢，關鍵還在于業內觀念的轉變。面對人才招聘困難的問題，數碼印刷行業需要新的人才教育與培訓機制，他希望有更多的院校增加設計專業課程，為行業提供更多的高技能人才。同時，數碼印刷還沒有完善的行業標準，他也呼吁相關行業管理部門盡快出臺一系列標準，使得行業的市場運作更加規范化。