【CPP114】訊：微博如果有條件成為一種營(yíng)銷(xiāo)工具，必須以它的受眾規(guī)模為基本條件。中國(guó)微博營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模化發(fā)展的時(shí)間并不長(zhǎng)，不過(guò)一年多，但它的受眾增長(zhǎng)數(shù)量已經(jīng)讓我們驚訝。截至2010年10月底，單單新浪微博上的注冊(cè)用戶數(shù)就已經(jīng)有5000萬(wàn)，新浪微博用戶平均每天發(fā)布的微博內(nèi)容超過(guò)2500萬(wàn)條。有了這樣一個(gè)基本條件，回復(fù)“微博可以用來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)嗎？”就有意義了。

　　企業(yè)為什么要加入微博？

　　我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解是，企業(yè)借助某種載體或者方式，告訴受眾自己的產(chǎn)品信息或者品牌信息。廣告能夠做到的是一種單向傳播的方式，這種方式依然有效，但是它在傳播力度上無(wú)論表現(xiàn)得如何強(qiáng)勢(shì)，在技術(shù)上表現(xiàn)得如何輝煌，都不能掩飾自己屬于單向傳播的致命弊端。

　　現(xiàn)在的受眾，對(duì)產(chǎn)品和品牌信息的攝入已經(jīng)有了自主選擇，他們更多希望的是參與，是體驗(yàn)，是對(duì)話，是平等溝通。而對(duì)于產(chǎn)品特別是品牌，他們不再是一種仰視，更希望的是平視，允許他們互相討論，在討論中決定自己是不是跟隨，是不是對(duì)你有粘性。因此我認(rèn)為對(duì)受眾的這種不可逆轉(zhuǎn)的變化，企業(yè)不是抗拒而是需要順應(yīng)。

　　實(shí)際的情況是，無(wú)論你是否介入，微博上每天都已經(jīng)有大量的和你相關(guān)的對(duì)話內(nèi)容出現(xiàn)，它們是海量的，有的是評(píng)論你的行業(yè)，有的是評(píng)論你的產(chǎn)品，有的是評(píng)論你的品牌，有的是評(píng)論你的同行。和這些對(duì)話內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的是聚集在新浪微博和各種微博上的大量活躍用戶，如果你不及時(shí)加入，你就會(huì)失去他們，同時(shí)也失去許多機(jī)會(huì)。如果你加入了，并且學(xué)會(huì)了和他們平等對(duì)話，他們就會(huì)成為你的粉絲，有的會(huì)成為你的宣傳大使，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)按鈕，幫助你轉(zhuǎn)播企業(yè)信息，這其中還有很重要的一點(diǎn)就是他們都是免費(fèi)的，是無(wú)償?shù)臑槟惴��?wù)的。

　　實(shí)踐“市場(chǎng)即對(duì)話”

　　1999年，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一本開(kāi)創(chuàng)性著作問(wèn)世，它的名字叫《線車(chē)宣言》。它的出名在于它的那句預(yù)言“市場(chǎng)即對(duì)話”。它意味著，任何組織在在當(dāng)今社會(huì)的關(guān)鍵技能不再是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而是對(duì)話交流。

　　我們還無(wú)法判斷這句話在什么階段可以稱(chēng)為真理，但是我們可以看到的是有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始這樣做了。在微博上，更多有悟性的企業(yè)在摸索和創(chuàng)新，他們用話題、搜索、群組、私信、關(guān)注，耐心地從海量的碎片信息里尋找屬于自己的客戶；用對(duì)話、知識(shí)、問(wèn)候、獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)黏住自己的客戶；他們學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)梳理，有效提升忠誠(chéng)客戶對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的參與能力，鼓勵(lì)他們用口碑、跟帖、轉(zhuǎn)發(fā)、聊天等工具，像意見(jiàn)領(lǐng)袖一樣影響更大范圍的受眾。

　　對(duì)話正在成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式，學(xué)會(huì)對(duì)話正在成為企業(yè)文化和員工優(yōu)秀素質(zhì)的內(nèi)涵。“市場(chǎng)即對(duì)話”正在成為事實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)對(duì)話的時(shí)代。

　　每個(gè)企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)模式都是不盡相同的，但它們的共同點(diǎn)都是在尋找適合自己的對(duì)話模式。也許，目前還不是微博營(yíng)銷(xiāo)的最佳時(shí)機(jī)，或者，微博營(yíng)銷(xiāo)的最佳模式還沒(méi)有成型。但是可以肯定的是，這是企業(yè)的免費(fèi)午餐，它能夠讓你在不花錢(qián)或少花錢(qián)的情況下提升企業(yè)的品牌知名度和發(fā)現(xiàn)潛在用戶，以及和已經(jīng)擁有的客戶保持緊密的聯(lián)系。

　　企業(yè)如何加入微博營(yíng)銷(xiāo)？

　　那么企業(yè)如何加入微博這個(gè)對(duì)話平臺(tái)呢？目前還沒(méi)有成熟的模式，但是已經(jīng)有了第一批吃螃蟹的企業(yè)，在微博營(yíng)銷(xiāo)上試驗(yàn)他們的創(chuàng)意做法。這些做法雖然不能算轟轟烈烈，但它們卻能夠告訴你微博營(yíng)銷(xiāo)的春天已經(jīng)到來(lái)了。

　　直播式的微博營(yíng)銷(xiāo)

　　利用微博可以直播企業(yè)線下的各種活動(dòng)，比如直播公司的旅游活動(dòng)、新年聯(lián)歡會(huì)、大型會(huì)議、互動(dòng)活動(dòng)等，這種直播活動(dòng)一定需要一個(gè)策劃小組來(lái)完成，而且需要圖文并茂，如果有有創(chuàng)意的獎(jiǎng)品作獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)更刺激。