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廣州電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r總結(jié)分析

2011-10-10 11:07 來源：艾瑞網(wǎng) 作者：黃相如責(zé)編：喻小嘜

摘要：: 2011年，廣州的傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)將呈整體性高速成長(zhǎng)，借助傳統(tǒng)實(shí)體的供應(yīng)鏈資源和品牌優(yōu)勢(shì)，廣州企業(yè)B2C有天然優(yōu)勢(shì)，它們需要掌握的是消費(fèi)者的在線購物需求和行為模式。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：2011年元月初在北京人民大會(huì)堂召開的第十三屆中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)上，廣州與北京、杭州、深圳等城市一起獲授“中國(guó)電子商務(wù)最具創(chuàng)新活力城市獎(jiǎng)”。據(jù)廣州科信局副局長(zhǎng)吳奇澤介紹，“十一五”期間，廣州全市重點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)上采購和銷售總額預(yù)計(jì)達(dá)5095.62億元，居省內(nèi)第一，全國(guó)前三。網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)額約65億元，居全國(guó)城市前五位，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的1.7%。吳奇澤透露，廣州電子商務(wù)“十二五”的發(fā)展目標(biāo)主要包括：開展電子商務(wù)的企業(yè)超過85%，電子商務(wù)交易額達(dá)到8000億元，占企業(yè)交易總額比重的60%。網(wǎng)絡(luò)購物交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重提升到8%。扶持2家以上電子商務(wù)企業(yè)銷售收入躋身國(guó)內(nèi)前十，上市企業(yè)達(dá)到10家，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入達(dá)500億元。廣州將加快建設(shè)3個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。據(jù)廣州市經(jīng)貿(mào)委透露，為全力打造“網(wǎng)絡(luò)商都”，有關(guān)部門已草擬了《廣州市關(guān)于加快推進(jìn)流通領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用的指導(dǎo)意見(稿)》，正在廣泛征求意見。

    中國(guó)服裝物流配送中心入駐廣州世貿(mào)服裝城，這對(duì)于整個(gè)流花商圈而言，一個(gè)現(xiàn)代化的服裝物流（城市快速）配送中心無疑將發(fā)揮積極、重要的作用。廣州世貿(mào)服裝城通過現(xiàn)代化物流配送中心這一現(xiàn)代化平臺(tái)，讓電子商務(wù)平臺(tái)與傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)的緊密銜接，將使傳統(tǒng)商圈的內(nèi)涵發(fā)生質(zhì)的飛躍，使得傳統(tǒng)市場(chǎng)完成從單純的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的升級(jí)成為可能。

    站上“十二五”起跑線，廣州如何才能加快電子商務(wù)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型升級(jí)？3月2日下午，“2011年廣州市電子商務(wù)發(fā)展座談會(huì)” 上，廣州市發(fā)改委、財(cái)政局、科信局等職能部門正在研究編制，電子商務(wù)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，初步敲定，廣州每年將設(shè)20億元戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)資金，重點(diǎn)扶持“電子商務(wù)”等新一代技術(shù)產(chǎn)業(yè)。廣州市科技和信息化局局長(zhǎng)謝學(xué)寧在會(huì)上透露了，“我們希望聯(lián)合媒體的力量，舉辦一系列的初賽、復(fù)賽，將電子商務(wù)、軟件等新興產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目評(píng)比捆綁在一起，選拔出一批優(yōu)秀的人才、團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目進(jìn)行扶持。”

    廣州近年電子商務(wù)得到了快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年-2010年廣州市財(cái)政共投入6000萬元，對(duì)超過5000家初次使用電子商務(wù)的中小企業(yè)給予資金補(bǔ)貼，扶持了65家電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，帶動(dòng)企業(yè)投資3.2億元；2009年全市重點(diǎn)企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到4629億元，比2008年提高了 54%。全市電子商務(wù)企業(yè)達(dá)到1894家，僅次于杭州居全國(guó)第二位，從業(yè)人數(shù)接近10萬人。廣州目前的網(wǎng)購人數(shù)已達(dá)到了223萬人，網(wǎng)購滲透率 35.2%，高于全國(guó)平均水平9.2個(gè)百分點(diǎn)。2010年廣州市僅網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)（含B2C、C2C和團(tuán)購）企業(yè)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資超過1.03億美元，占全國(guó) 16.8%，僅次于北京,居全國(guó)第二位。

    2010年1月28日，在“首屆廣州市電子商務(wù)行業(yè)投資推介會(huì)”上，廣州市科技和信息化局公布了2009年度廣州市電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金支持項(xiàng)目名單，共有47家企業(yè)獲得了專項(xiàng)扶持資金的支持，其中不乏太平洋電腦網(wǎng)、3G門戶、天拓科技等的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

    電子商務(wù)能讓時(shí)間空間零距離，能減少交易成本，拉動(dòng)就業(yè)，華南糧倉變身IT電子商務(wù)公司，廣州本土百貨如廣百、廣州友誼、廣州王府井等接二連三涉足電子商務(wù)……廣州正形成“千年商都”和“網(wǎng)絡(luò)商都”互動(dòng)發(fā)展的新格局。媒體記者從廣州市經(jīng)貿(mào)委獲悉，廣州制定出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)商貿(mào)流通領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用的指導(dǎo)意見》，廣州未來5年將全力打造“網(wǎng)絡(luò)商都”。力爭(zhēng)到2012年，流通領(lǐng)域廣泛應(yīng)用電子商務(wù)，年交易10億元以上的專業(yè)市場(chǎng)全面應(yīng)用電子商務(wù)。至2015年廣州要力爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)購物滲透率超過70%。

    6月18日下午，廣州市13家具有行業(yè)代表性的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)大佬，包括3G門戶CEO鄧裕強(qiáng)、39健康網(wǎng)CEO顧晶、夢(mèng)芭莎CEO李曙東、廣州遠(yuǎn)信集團(tuán)(優(yōu)歌網(wǎng)、柚子舍)CEO凌遠(yuǎn)強(qiáng)、廣東天拓總經(jīng)理黃挺、艾媒董事長(zhǎng)張毅，以及唯品會(huì)、酷狗音樂、UCWEB、中經(jīng)匯通等企業(yè)代表被科信局邀請(qǐng)到蘭圃公園同慶堂共議商電子商務(wù)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展大計(jì)。廣州市科信局吳奇澤副局長(zhǎng)、市科信局信息化發(fā)展處處長(zhǎng)黃東航處長(zhǎng)、市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心胡志剛主任、市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)周維亞等領(lǐng)導(dǎo)出席了本次交流座談會(huì)。針對(duì)有企業(yè)感嘆目前電商行業(yè)專業(yè)人才相對(duì)企業(yè)需求匱乏的問題，市科信局吳奇澤副局長(zhǎng)表示將通過嘗試每年舉辦廣州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，以及設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金等一系列舉措，吸引更多的優(yōu)秀人才落戶羊城。

    8月10日從廣州市信息辦獲悉，最近三年廣州將安排3000萬元設(shè)立廣州市中小企業(yè)電子商務(wù)扶持資金，通過政府購買的方式，降低中小企業(yè)試水電子商務(wù)的門檻，相關(guān)申報(bào)工作將于月內(nèi)啟動(dòng)，凡符合條件的中小企業(yè)均可申請(qǐng)補(bǔ)貼。

自2007年6月開始實(shí)施的移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范工程，批準(zhǔn)在湖南省、重慶市、廣州市開展移動(dòng)電子商務(wù)的試點(diǎn)工作。目前試點(diǎn)示范工程已經(jīng)取得了重要突破性進(jìn)展，初步顯現(xiàn)了效益和潛力。移動(dòng)電子商務(wù)最初以移動(dòng)支付應(yīng)用為主，電信運(yùn)營(yíng)商的“手機(jī)錢包”和“手機(jī)銀行”提供的就是這類業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)購電影票、超市購物、公共事業(yè)繳費(fèi)等。隨著移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用逐漸由社會(huì)生活向經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域延伸，移動(dòng)電子商務(wù)的內(nèi)涵不斷深化，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)性服務(wù)結(jié)合更加緊密。三個(gè)省市在公共交通、公共事業(yè)繳費(fèi)、消費(fèi)購物、一卡通、電子票務(wù)、旅游、金融、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域開展了多項(xiàng)試點(diǎn)應(yīng)用，為百姓的日常生活帶來了諸多便利。

    2011年3月廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)成立大會(huì)暨誠(chéng)信、合作與發(fā)展高峰論壇日前在廣州舉行。會(huì)上，廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)、廣東省消委會(huì)共同發(fā)起《廣東網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信公約》，倡導(dǎo)建立廣東網(wǎng)商行業(yè)誠(chéng)信發(fā)展體系。廣東省更是在國(guó)內(nèi)所有省份中率先成立省級(jí)網(wǎng)商協(xié)會(huì)的，除了浙江省也成立了網(wǎng)商協(xié)會(huì)之外，北京、上海至今都尚未成立網(wǎng)商協(xié)會(huì)。

    8月30日，中信銀行廣州分行與獅嶺國(guó)際商業(yè)結(jié)算中心簽訂全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時(shí)推出獅嶺皮革電子商務(wù)交易平臺(tái)。

    9月17日，中國(guó)城鄉(xiāng)電子商務(wù)論壇-CCP渠道戰(zhàn)略研討會(huì)暨CCP服務(wù)平臺(tái)戰(zhàn)略合作伙伴簽約儀式在廣州白云國(guó)際會(huì)議中心落下帷幄，廣東省省電子商務(wù)協(xié)會(huì)等相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)、全國(guó)部分省市人民政府信息官員以及廣東部分院校專家教授以及逾200名企業(yè)家和互聯(lián)網(wǎng)界精英參加了本次論壇。本次論壇將圍繞中國(guó)城鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)為主題，與業(yè)界共同回顧中國(guó)城鄉(xiāng)電子商務(wù)的發(fā)展歷程，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，探討互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)健康、可持續(xù)發(fā)展市場(chǎng)環(huán)境中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。

在廣州的鞋服企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)之后，廣州的化妝品企業(yè)、電子產(chǎn)品企業(yè)也紛紛觸電，以SOMIC碩美科品牌為代表的企業(yè)涉足電子商務(wù)并取得不菲的業(yè)績(jī)，其中也誕生了廣州市森榮手袋制造有限公司李志勇和廣州新居網(wǎng)家居科技有限公司（尚品宅配）李連柱兩位“十大網(wǎng)商”。蝶戀花化妝品企業(yè)于北京召開新聞發(fā)布會(huì)高調(diào)進(jìn)軍電子商務(wù)；寶琪蘭、樊文花等化妝品企業(yè)也謀劃已久蠢蠢欲動(dòng)。芳奈爾內(nèi)衣在拓展和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的同時(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)打假，與淘寶網(wǎng)和檸檬綠茶打官司的事件炒作，高調(diào)進(jìn)軍電子商務(wù)。

    日前，由廣東省電子商務(wù)協(xié)會(huì)、廣州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)學(xué)會(huì)聯(lián)合主辦的“2011年電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)電子商務(wù)品牌時(shí)代來臨”研討會(huì)在廣州舉行。來自政府、高校、行業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)界等近40余位電子商務(wù)專家學(xué)者參與討論。華南師范大學(xué)電子商務(wù)系主任鄧順國(guó)教授指出，自主品牌B2C能夠有效整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化配置，避免社會(huì)資源浪費(fèi)，是未來電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院副院長(zhǎng)、教育部高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任李琪教授認(rèn)為，自主品牌B2C能夠?qū)ι嫌螐S商進(jìn)行有效掌控，圍繞產(chǎn)品來不斷優(yōu)化和整合整個(gè)供應(yīng)鏈，形成快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈模式，有助于形成企業(yè)的品牌特色。（來源南方日?qǐng)?bào)）

    廣州易利網(wǎng)絡(luò)科技與上海必賣電子商務(wù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，專門為廣州的鞋業(yè)企業(yè)提供電子商務(wù)的咨詢顧問和營(yíng)銷策劃服務(wù)。為何傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)失敗者十有八九？因?yàn)樗麄兩详嚽埃B路線問題都沒想清楚，就倉促上馬。傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)，解決方案本身就沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，畢竟不同公司的基礎(chǔ)條件和目標(biāo)不同。很多企業(yè)缺少對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知，以為電子商務(wù)就是開個(gè)淘寶店，錢就會(huì)滾滾而來，甚至以為電子商務(wù)就是零成本項(xiàng)目，這樣的觀念間接就抹殺了傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的目標(biāo)，注定了失敗。傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)所面臨的很多問題都不是技巧問題，而是存在在意識(shí)上，企業(yè)運(yùn)作形式上，企業(yè)用人上，這些反而是制約企業(yè)電子商務(wù)開展最中心的問題，這表明很多企業(yè)的心態(tài)意識(shí)調(diào)劑還沒有到位。

    2011年，廣州的傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)將呈整體性高速成長(zhǎng)，借助傳統(tǒng)實(shí)體的供應(yīng)鏈資源和品牌優(yōu)勢(shì)，廣州企業(yè)B2C有天然優(yōu)勢(shì)，它們需要掌握的是消費(fèi)者的在線購物需求和行為模式。傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)名目不僅只是一個(gè)銷售渠道，也不只僅是一個(gè)靈巧的推廣平臺(tái)，它給咱們帶來的是一個(gè)新商業(yè)文明，在新商業(yè)文明中你能否能在當(dāng)中占領(lǐng)一個(gè)重要角色，取決于對(duì)電子商務(wù)的注重度和行為早晚。

    近期，從騰訊打造 B2B2C 超級(jí)電商平臺(tái)到淘寶搶占先機(jī)推出大平臺(tái)戰(zhàn)略，暗示著網(wǎng)上零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開始由單一的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐步升級(jí)到平臺(tái)與系統(tǒng)之爭(zhēng)。通過打通各電商企業(yè)系統(tǒng)之間的高墻壁壘，對(duì)線下產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行優(yōu)化和社會(huì)的重新分工，使得價(jià)值鏈條上的每一環(huán)都形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和高效率，在資源得到共享的同時(shí)，也成為了市場(chǎng)共同的分食者。廣東省經(jīng)濟(jì)與信息化委員會(huì)、廣東省電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)黃偉群先生指出當(dāng)前是我國(guó)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。國(guó)家十二五規(guī)劃為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展指明了發(fā)展方向，也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。廣東省委、省政府也將電子商務(wù)提到了具體的政府扶持工作日程上。

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