【CPP114】訊：角度決定出路。我們所探索的一切技術(shù)也罷，模式也罷，管理也罷，無非是找到一種適合企業(yè)自身的路徑。但行動的問題首先是思想的問題。不解決你思維觀的問題，一切的行動都無從談起，不論你是所謂的低調(diào)做人，還是高調(diào)做人，背后都有某種世界觀在支撐。

    從哲學(xué)的角度來說，古今中外的一切分析方法只有兩種，一種是唯心的，一種是唯物的。唯心者從主觀出發(fā)；唯物論者注重客觀與主觀相合，即注重資源的整合與轉(zhuǎn)換。唯心者容易陷入機(jī)械論、教條論、主觀論的陷井之中。例如無數(shù)的專家和媒體，無數(shù)次試圖給印刷工價低出藥方，但基本上屬于治標(biāo)不治本的方法。這是典型的“形而上學(xué)”的觀點(diǎn)，即簡單地從事物外部去找發(fā)展的原因，什么原材料上升、什么人工上升、什么租金上升，要死要活的樣子、好不狼狽。毛澤東的《矛盾論》指出了內(nèi)因和外因的辯證關(guān)系，外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因通過內(nèi)因而起作用。

    如果是唯物者，他分析這個問題，當(dāng)然不會花時間去研究什么印刷工價指導(dǎo)意見，他會認(rèn)為“印刷工價高或低”只是偽命題。市場規(guī)律來決定唄。什么叫市場，市場經(jīng)濟(jì)就是“老大經(jīng)濟(jì)”。因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)是眼球經(jīng)濟(jì)；是強(qiáng)者經(jīng)濟(jì)；是“定價權(quán)”經(jīng)濟(jì)。印刷工價低的根本原因在于印刷加工行業(yè)無法掌握印刷活件的定價權(quán)。一切成本的變化只是外因的變化。治本的方法是千方百計改變這種定價模式，或者轉(zhuǎn)型升級，或者走多元化的道路，并運(yùn)用平臺思維掌控產(chǎn)業(yè)鏈人群試圖成為“盟主”。

    在工業(yè)社會，供需雙方的博弈中，主要表現(xiàn)為供方市場，供方可以左右乃至決定需求方。這時，強(qiáng)調(diào)技術(shù)先進(jìn)性是極為重要的。甚至，企業(yè)無須做太多的營銷工作，產(chǎn)品就賣得出去。但在信息社會，產(chǎn)品價格及信息很透明，天平傾向需求方。這時，營銷先進(jìn)性就勝過技術(shù)先進(jìn)性。企業(yè)不再盲目研發(fā)，而是調(diào)研后再研發(fā)，或者根據(jù)客戶需求個性化訂制。未來的出版印刷業(yè)可能會出現(xiàn)“先發(fā)行、再印刷”。印刷業(yè)也一樣，也可能會出現(xiàn)“先銷售、后生產(chǎn)”的情況。設(shè)備研發(fā)的模塊化，根據(jù)客戶需求增和減模塊，也是應(yīng)和了這種趨勢。這是從新形勢角度來審視內(nèi)因和外因。換言之，在信息社會里，從市場搜集信息、做好營銷調(diào)研、設(shè)計商業(yè)模式，已經(jīng)轉(zhuǎn)化成企業(yè)發(fā)展的“內(nèi)因”。而技術(shù)的先進(jìn)性、企業(yè)內(nèi)控的嚴(yán)格，有時會轉(zhuǎn)化成企業(yè)發(fā)展的“外因”，假如它缺乏商業(yè)模式設(shè)計、不符合變化的市場的話。

    但企業(yè)發(fā)展的內(nèi)因和外因，也會在發(fā)展中相互轉(zhuǎn)化。例如某家印刷企業(yè)的應(yīng)收賬款、不良賬款很多。如果影響了現(xiàn)金流，則會成為困擾企業(yè)發(fā)展的“內(nèi)因”。假如其內(nèi)控原本很嚴(yán)格，對員工的考勤、業(yè)績考核很嚴(yán)格，富有成效，但依然無法回收賬款，則所謂的內(nèi)控嚴(yán)格，依然是企業(yè)發(fā)展的“外因”。不妨轉(zhuǎn)換思路，將嚴(yán)格的內(nèi)控制度，用來應(yīng)對賬款的回收，若富有成效則企業(yè)發(fā)展的“外因”會轉(zhuǎn)化成內(nèi)因。

    所以，印刷企業(yè)在發(fā)展中，既要清醒認(rèn)識不同發(fā)展階段的內(nèi)因和外因，同時又要擅長相互轉(zhuǎn)換。