【我要印】訊：由《中國新聞出版報》和北京華聯(lián)印刷有限公司（以下簡稱“華聯(lián)印刷”）共同舉辦的“印刷出版五人談”，09年8.25日上午8-12時在華聯(lián)印刷“coffee08008”咖啡廳舉行，核心話題是“出版印刷業(yè)占領(lǐng)市場的新型武器”。

        策劃方的話題圍繞4個話題展開：印刷企業(yè)采取“零距離服務(wù)”（又稱“貼身服務(wù)”）的方式提升對客戶服務(wù)；充分利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提升服務(wù)的速度、精度和效率；出版單位對印刷企業(yè)的服務(wù)要求和期望；出版單位本身對市場服務(wù)的新思考、新觀點；您對有關(guān)“服務(wù)和市場”問題的看法。通過討論，共同提出一些出版印刷擴大占領(lǐng)市場的新思維、新觀念、新辦法。

        【李陵申】

        王總的問題，無論是出版還是印刷業(yè)，都是面臨的一個非常現(xiàn)實的挑戰(zhàn)和問題。我感覺到，這種挑戰(zhàn)是越來越嚴(yán)峻，面臨的問題越來越多。我認(rèn)為，圖書作為信息傳播的載體這個基本功能是沒有發(fā)生太大變化的，它所面臨的挑戰(zhàn)主要是數(shù)字媒體，在博弈和競爭過程中，在共贏的過程中，數(shù)字媒體有它自己的定位和選擇。做淺層次需求調(diào)研的時候，我們說它是滿足人民日益增長的文化需求，這是文化需求方面的課題，現(xiàn)在應(yīng)該深入到閱讀行為這個課題了，這個需求沒問題了，大家有這個需求，也要去滿足這個需求，但是相對數(shù)字媒體，有一個閱讀習(xí)慣的問題。我有一個觀點是，以后紙質(zhì)媒體可能成為一種信息提供的奢侈消費，這也是相對于數(shù)字媒體來講，當(dāng)然現(xiàn)在的數(shù)字媒體有些可能是不規(guī)范的，比如沒有太多的知識產(chǎn)權(quán)的嚴(yán)格界定，如果有的話，它的成本也會高起來。就是它的成本高，信息傳播已經(jīng)不僅僅是電腦、手機，更多的其實是移動的閱讀載體，它的成本永遠(yuǎn)是相對比較低的，它收集一萬本圖書應(yīng)該是比較容易的，所以紙質(zhì)的一定是奢侈品消費，奢侈品消費就有一定的功能，比如LV的包和一般的包的功能區(qū)別是什么？這種奢侈品的心靈的體驗、文化的體驗，比如書香的感覺，數(shù)字媒體是找不到的。我一致認(rèn)為，它們兩個的發(fā)展應(yīng)該是互補的，而且應(yīng)該是快速發(fā)展，它是一種帶有包容性的發(fā)展。
   
        早期企業(yè)的發(fā)展階段稀缺的是錢，后期稀缺的是人才，現(xiàn)在稀缺的應(yīng)該是企業(yè)家精神。有了錢，買房子、買設(shè)備、請人才，都不難，但是更需要的是有遠(yuǎn)見的企業(yè)家引領(lǐng)企業(yè)。正是在這種精神、在創(chuàng)新層面、在學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建的引領(lǐng)之下，才能使華聯(lián)在印刷企業(yè)里有所發(fā)展，才能使張總成為印刷企業(yè)中的一個重要人物，至于其他的零距離服務(wù)、誠信服務(wù)等，當(dāng)然都是圍繞這個核心。

       【主持人 北京華聯(lián)印刷有限公司總經(jīng)理張林桂】

        李總談到的讓圖書具有文化奢侈品的功能，我是第一次聽到。這個觀點好在，現(xiàn)代的社會，人們的消費，一個是個性化，二是精品化。紙資源雖然很廣泛，但是是人類一個很珍貴的資源。大家知道，造紙每年使用的木材必須是再造林，不能是園生林。世界的紙產(chǎn)量基本是一個恒定不變的數(shù)，只不過這個國家需求多了，那個國家需求少了。由于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、電子媒體的出現(xiàn)，其實是緩解了地球上紙資源稀少的問題，所以未來要把紙資源用在精品上，用在奢侈品上。李社長的概念使我眼前一亮，眼前我們只談精品化，這仍然是局限于書。現(xiàn)在紙資源濫用，不但是在書上，一些很粗糙的書、很粗糙的包裝都在用，其實是浪費了我們很珍貴的紙資源。就書刊來說，現(xiàn)在和電子媒體PK，我們很多是KP不過它的，它太快了，太海量了，它可以迅速傳遍全世界每一個角落，書刊就PK不過它。在這種情況下，紙質(zhì)有哪些潛能沒有發(fā)揮出來？書刊有哪些潛能沒有發(fā)揮出來？畢竟電子媒體是無形的，紙質(zhì)書刊是有形的，我們只有在這個上面做好文章，我們的紙出版、紙印刷才能有更加光明的前景，而不是目前只是一部分人哀嘆我們還有沒有前景？會不會被它們消滅掉？其實我感覺是不會的。
    
        除了紙資源的利用，作為印刷企業(yè)，我們要對紙的邊角料進行利用。張理事長也提到了綠色環(huán)保，在華聯(lián)就體現(xiàn)了這種精神，我們可以把紙資源做成工藝品，我們的紙工藝品就是從這兒來的，開始是為了綜合利用紙資源，我們把廢紙切成條、做成草根，就可以做成花插、筆插，作為商品去銷售，這也是我們的一個社會責(zé)任。
   
        出版社和印刷企業(yè)要綜合開發(fā)，你在開發(fā)一本書的時候就要想到綜合開發(fā)，所以我們的設(shè)計部門是非常重要的，華聯(lián)的設(shè)計部門要發(fā)展成橫跨出版和印刷兩個范圍之內(nèi)的設(shè)計，這樣不但會設(shè)計得精巧、精準(zhǔn)，還能綜合利用紙資源。

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